iPhone, iPad 또는 iPod을 업데이트하거나 복원할 때 오류가 표시되는 경우
컴퓨터를 사용하여 기기를 업데이트하거나 복원할 때 오류 코드 또는 오류 알림이 표시되는 경우 수행할 작업에 대해 알아봅니다.
컴퓨터에 기기 직접 연결하기
iPhone, iPad 또는 iPod을 컴퓨터에 연결된 키보드 또는 USB 허브가 아닌 컴퓨터의 USB 포트에 직접 꽂습니다. 케이블 상태가 양호한지 확인합니다.
기기의 잠금이 해제되어 있는지 확인합니다. 메시지가 나타나면 기기를 신뢰하겠다고 선택합니다.
여전히 오류 알림이 표시되면 다른 Apple USB 케이블이나 컴퓨터의 다른 USB 포트를 사용해 봅니다.
컴퓨터의 보안 소프트웨어 확인하기
컴퓨터와 Apple 기기 앱 또는 iTunes의 연결을 방해할 수 있는 소프트웨어를 업데이트, 변경 또는 제거해야 할 수 있습니다.
다른 컴퓨터 사용하기
다른 네트워크를 사용하는 다른 컴퓨터에서 기기를 업데이트하거나 복원합니다.
여전히 도움이 필요한 경우
표시되는 오류 코드 또는 메시지를 아래에서 선택합니다.
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