iPhone, iPad 또는 iPod touch를 복원할 때 오류 9, 4005, 4013 또는 4014가 표시되는 경우
iPhone, iPad 또는 iPod touch를 업데이트하거나 복원하려고 할 때 컴퓨터에 다음 메시지 중 하나가 표시될 수 있습니다.
업데이트 중에 기기의 연결이 끊어지거나 복원 중에 컴퓨터와 기기의 연결이 끊어지면 다음 메시지 중 하나가 나타날 수 있습니다.
[기기 이름] iPhone을 복원할 수 없습니다. 알 수 없는 오류(9)가 발생했습니다.
[기기 이름] iPhone을 복원할 수 없습니다. 알 수 없는 오류(4005)가 발생했습니다.
[기기 이름] iPhone을 복원할 수 없습니다. 알 수 없는 오류(4013)가 발생했습니다.
[기기 이름] iPhone을 복원할 수 없습니다. 알 수 없는 오류(4014)가 발생했습니다.
기기 업데이트하기
Mac을 최신 버전의 macOS 또는 최신 버전의 iTunes로 업데이트합니다.
다음과 같이 기기를 강제로 재시동합니다.
홈 버튼이 없는 iPad 모델: 상단 버튼과 가장 가까운 음량 버튼을 눌렀다 빠르게 놓습니다. 상단 버튼에서 가장 먼 음량 버튼을 눌렀다 빠르게 놓습니다. 기기가 재시동될 때까지 상단 버튼을 길게 누릅니다. 확실하지 않은 경우 iPad를 재시동하려면 어떤 버튼을 눌러야 하는지 확인합니다.
iPhone 8 및 이후 모델: 음량 높이기 버튼을 눌렀다 빠르게 놓습니다. 음량 낮추기 버튼을 눌렀다 빠르게 놓습니다. Apple 로고가 표시될 때까지 측면 버튼을 길게 누릅니다.
iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPod touch(7세대): 측면(또는 상단) 버튼과 음량 낮추기 버튼을 동시에 길게 누릅니다. Apple 로고가 표시되면 놓습니다.
홈 버튼이 있는 iPad 모델, iPhone 6s 및 이전 모델, iPod touch(6세대) 및 이전 모델: Apple 로고가 표시될 때까지 측면(또는 상단) 버튼과 홈 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
USB 케이블을 사용하여 기기를 컴퓨터에 연결합니다. 컴퓨터에서 기기를 찾습니다.
업데이트 또는 복원 옵션이 표시되면 '복원' 대신 '업데이트'를 클릭합니다. 이렇게 하면 소프트웨어가 다시 설치되고 개인 데이터는 유지됩니다.
업데이트 및 복원 문제 해결하기
업데이트하는 동안 기기가 복구 모드로 시동되면 업데이트하는 대신 복원합니다. 복원이 완료되면 백업을 사용하여 기기를 설정합니다.
업데이트 중에도 오류가 표시되는 경우 다음 단계를 따릅니다.
Mac 또는 PC에 업데이트가 있는지 확인합니다. 업데이트를 위해 컴퓨터를 재시동한 경우 재시동 후에 업데이트를 다시 확인합니다.
다른 USB 케이블을 사용하여 기기 복원을 시도해 봅니다.
다른 컴퓨터에서 기기 복원을 시도해 봅니다.
기기를 복원할 때 여전히 오류 9, 4005, 4013 또는 4014가 표시되는 경우 Apple에 문의합니다.
