iPhone의 마이크가 작동하지 않는 경우

전화 통화, FaceTime 통화, 비디오 녹화 또는 앱에서 사운드가 명확하게 들리지 않는 경우 수행할 작업에 대해 알아봅니다.

마이크 청소하기

1. iPhone에서 화면 보호 필름이나 케이스를 모두 제거합니다.

2. iPhone의 개방부에서 부스러기를 제거합니다.

Apple 지원에 문의하기

통화, 녹화 또는 앱에서 사운드가 여전히 명확하게 들리지 않는 경우 Apple 지원에 문의하여 서비스 옵션에 대해 알아봅니다.

몇 가지 추가 단계를 직접 시도하려는 경우

원하는 경우 다음 단계를 직접 시도해 볼 수 있습니다. 이러한 단계를 따른 후에도 Apple 지원에 문의해야 할 수 있습니다.

전화 통화 또는 FaceTime 통화 중 상대방이 사용자의 음성을 듣지 못하는 경우

1. 음성 메모 앱을 엽니다.

2. 녹음 버튼을 탭하고 전화기 후면에 대고 말한 다음 녹음을 중지합니다.

3. 메모를 재생하면 음성이 명확하게 들려야 합니다.

스피커폰을 사용할 때 상대방이 사용자의 음성을 듣지 못하는 경우

1. 카메라 앱을 엽니다.

2. iPhone 상단에 대고 말하면서 비디오를 녹화합니다.

3. 카메라 선택기를 탭하여 다른 카메라로 전환합니다. 그런 다음 iPhone 상단에 대고 말하면서 새 비디오를 녹화합니다.

4. 비디오를 재생하면 음성이 명확하게 들려야 합니다.

특정 앱에서 마이크가 작동하지 않는 경우

1. 설정 > 개인정보 보호 > 마이크로 이동합니다.

2. 앱이 활성화되어 있는지 확인합니다.

3. 앱이 마이크 접근 권한을 가지고 있거나 목록에 표시되지 않는 경우 앱 개발자에게 문의합니다.