以下に挙げているのは、表示される頻度が高めのエラー番号です。該当するエラーコードを選択し、対処法をご確認ください。表示される警告メッセージに負の数値のエラーコードが付いている場合も、マイナス記号を除いた番号だけをお探しください。
- 2、6、9、17、53、54、69
- 126、127、310
- 1202、1415、1417、1418、1428、1429、1430、1436、1439、1671
- 2503
- 3194、3212、3253、3259
- 4005、4013、4014
- 5000、5002
- 13010、13014
- 45054
- 0xE
- 0x80090318
上記にエラーコードが記載されていない場合は、こちらの記事を参考にして、基本的な手順で iTunes のエラーの解決を試みてください。その上で、さらにサポートが必要な場合は、こちらを参照してください。
該当するエラーコードが上記になく、iPhone、iPad、または iPod touch の復元またはアップデートをお試しの場合は、こちらの記事の手順をお試しください。
さらにヘルプが必要な場合
- エラー 1671 が表示された場合、iTunes で必要なソフトウェアのダウンロード中です。ダウンロードが終わるまで、しばらくお待ちください。ダウンロードが終わったかどうかは、iTunes の右上隅にある矢印をクリックして確認できます。このエラーを解決するには、最新バージョンの iTunes を入手してください。
- iTunes Store で購入したコンテンツの再生時にコンピュータの認証を求められる場合の対処法については、こちらの記事を参照してください。
- iTunes Store への接続に問題がある場合の解決方法については、こちらの記事を参照してください。
- iTunes のエラー、または iPhone、iPad、iPod touch をアップデートまたは復元する際のエラーについては、必ず基本的な手順にそって解決を試みてください。その上でなおサポートが必要な場合は、Apple サポートにお問い合わせください。