iTunes または Finder のエラーコードを調べる

Finder または iTunes をお使いの際に、特定のエラーコードが記載された警告メッセージが表示される場合があります。

該当するエラーコードを選択し、対処法をご確認ください。表示される警告メッセージに負の数値のエラーコードが付いている場合も、マイナス記号を除いた番号だけをお探しください。

• 2、6、9、17、53、54、69

• 126、127

• 1202、1415、1417、1418、1428、1429、1430、1436、1439、1671

• 2503

• 3194、3212、3253、3259

• 4005、4013、4014

• 5000、5002

• 13010、13014

• 45054

• 0xE

エラーコードを調べる

• 該当するエラーコードが上記になく、iPhone、iPad、または iPod touch の復元またはアップデートをお試しの場合は、復元中やアップデート中に起きるエラーの解決方法をこちらの記事でご確認ください。

• デバイスを復元またはアップデートする手順では問題が解決しない場合は、Finder や iTunes でエラーを解決する方法をこちらの記事でご確認ください。

• 上記にエラーコードが記載されておらず、サポートが必要な場合は、Apple サポートにお問い合わせください。

さらにヘルプが必要なときは

• エラー 1671 が表示された場合、コンピュータで必要なソフトウェアのダウンロード中です。ダウンロードが終わるまで、しばらくお待ちください。このエラーを解決するには、最新バージョンの macOS や iTunes を入手してください。

• iTunes Store で購入したコンテンツの再生時にコンピュータの認証を求められる場合の対処法については、こちらの記事を参照してください。

• iTunes Store への接続に問題がある場合の解決方法については、こちらの記事を参照してください。

• Finder や iTunes のエラーについてはこちらの記事、iPhone、iPad、iPod touch をアップデートまたは復元する際のエラーについてはこちらの記事の基本的な手順にそって解決を試みてください。