macOS High Sierra

Jika app berhenti atau tiba-tiba tertutup

Ada beberapa saran yang dapat dicoba.

  • Jika app berhenti dan tidak merespons, tutup paksa app (Anda mungkin kehilangan perubahan yang tidak disimpan). Pilih menu Apple > Tutup Paksa, pilih app di dialog yang muncul, lalu klik Tutup Paksa.

  • Jika app ditutup, buka ulang app dengan mengeklik Buka Ulang di dialog yang muncul.

  • Mulai ulang Mac Anda dengan memilih menu Apple > Mulai Ulang.

  • Baca dokumentasi app untuk melihat apakah app kompatibel dengan versi macOS Anda.

  • Buka file lain di app. Mungkin terdapat masalah dengan file asli.

  • Periksa pembaruan untuk perangkat lunak Anda.

  • Putuskan sambungan perangkat periferal yang baru Anda sambungkan (misal, pencetak). Perangkat mungkin tidak kompatibel dengan versi macOS Anda.

  • Copot plug-in atau peningkatan dari produsen lain.

    Jika Anda baru-baru ini memperbarui app atau macOS, plug-in atau peningkatan yang Anda instal mungkin tidak lagi kompatibel.

  • Mendiagnosis masalah dengan Mac Anda. Alat ini dapat memberi tahu jika perangkat keras yang Anda instal, seperti memori tambahan, tidak kompatibel, salah diinstal, atau cacat.

  • Mulai ulang Mac dalam mode aman.