Comprobar la conexión USB de un dispositivo con el Mac
Si un dispositivo USB no funciona bien, es posible que no esté conectado correctamente al ordenador.
Comprueba el puerto y la conexión del cable: Si el ordenador dispone de varios puertos USB , cambia el cable del dispositivo a otro puerto. Si sigues sin poder utilizar el dispositivo, ponte en contacto con el fabricante para obtener más información.
Si puedes utilizar el dispositivo tras el cambio de puertos, conecta otro dispositivo al primer puerto. Si no puedes utilizar este dispositivo, apaga el ordenador y desconéctalo de la toma de corriente. Espera alrededor de un minuto, conéctalo de nuevo a la toma de corriente y arranca el ordenador.
Si aún no puedes utilizar un dispositivo con el puerto, puede que sea necesario reparar el ordenador. Para obtener más información, consulta Averiguar el modo de reparar el Mac.
Comprobar el hub USB: Si el dispositivo está conectado a un hub USB, asegúrate de que la velocidad del dispositivo y del hub sea la misma. Por ejemplo, conecta un dispositivo de almacenamiento USB 3.0 SuperSpeed a un hub USB 3.0 SuperSpeed.
Comprueba los dispositivos encadenados: Desconecta todos los demás dispositivos. En caso necesario, conecta el teclado y el ratón a otro puerto USB . No utilices hubs USB o cables de extensión.
Si ya puedes usar el dispositivo, tal vez haya un problema con otro de los dispositivos. Vuelve a conectar los demás dispositivos, de uno en uno, al ordenador. Cuando averigües qué dispositivo origina el problema, revisa su documentación para obtener más instrucciones para la solución de problemas.