Einführung in Apple Business
Apple Business ist eine zentrale Plattform, die Organisationen nahtlose Geräteverwaltung, zuverlässigen Support, sicheren Cloud-Speicher und leistungsstarke Tools bietet, um die Kundenbindung und die Unternehmenspräsenz im gesamten Apple-Ökosystem zu stärken. Es vereint die Funktionen, die bisher in Apple Business Essentials und Apple Business Connect enthalten waren, in einem einzigen, umfassenden Angebot, das sowohl deine internen betrieblichen Anforderungen als auch deine externen kundenorientierten Strategien abdeckt.
Ganz gleich, ob deine Organisation iPhone, iPad, Mac, Apple TV, Apple Vision Pro oder Apple Watch verwendet, Apple Business bietet die Tools, um deine Geräte, Inhalte und Unternehmensidentität effektiv zu verwalten.
Hinweis: Nicht alle Funktionen sind in jedem Land oder in jeder Region verfügbar.
Dein Geschäft verwalten
Apple Business bietet eine Komplettlösung für die Verwaltung der Apple-Geräte und digitalen Inhalte deiner Organisation und stellt so Produktivität, Sicherheit und Support sicher.
Vollständige Geräteverwaltung
Apple Business ist eine umfassende Lösung zur Geräteverwaltung, mit der du Apple-Geräte aus der Ferne konfigurieren, bereitstellen und verwalten kannst. Ganz gleich, ob die Geräte deiner Organisation oder deinen Mitarbeitenden gehören – Apple Business bietet dir die passende Lösung und sorgt dafür, dass dein gesamter Gerätepark verwaltet wird.
Stelle deinen Benutzer:innen, Benutzergruppen und Geräten Apps und Einstellungen ganz einfach mithilfe von Konfigurationen und Blueprints bereit. Verwende Konfigurationen, um Sicherheits-, Netzwerk- und weitere Einstellungen zu erstellen. Automatisiere die Zuweisung von Apps und Gerätekonfigurationen mit Blueprints. Einmal konfigurieren, überall bereitstellen.
Automatische Geräte-Registrierung
Optimiere die Ersteinrichtung, ohne die Geräte vorher anfassen oder vorbereiten zu müssen. Du kannst Geräte automatisch beim integrierten Geräteverwaltungsdienst oder einem Drittanbieter-Geräteverwaltungsdienst deiner Wahl registrieren, sofern du die Geräte zum Zeitpunkt des Kaufs zu deiner Organisation hinzugefügt hast – bei Apple, einem autorisierten Apple-Händler, einem autorisierten Mobilfunkanbieter oder über Apple Configurator.
Apps und Bücher
Du kannst Lizenzen für Apps und Bücher in großen Mengen erwerben und sie den Geräten oder Benutzer:innen drahtlos zuweisen, installieren und aktualisieren. Du behältst das volle Eigentum und die Kontrolle über die von dir gekauften Apps. Du kannst sogar Apps widerrufen und verschiedenen Geräten und Benutzer:innen neu zuweisen – in jedem Land, in dem die App im App Store verfügbar ist.
Apple Accounts verwalten
Erstelle und verwalte Apple Accounts für deine Mitarbeitenden in größerem Umfang. Du kannst verwaltete Apple Accounts für Account-gestützte Registrierungsworkflows verwenden und die Organisationsdaten mit robusten Managementkontrollen von den persönlichen Daten trennen. Mit der Identitäts- und Zugriffsverwaltung kannst du festlegen, welche Dienste den Mitarbeitenden zur Verfügung stehen. Mit benutzerdefinierten Rollen kannst du Accounts mit den Berechtigungen erstellen, die du für die Verwaltung von Apple Business benötigst.
Durch die Integration in die Umgebung deines bestehenden Identitätsproviders (IdP) kannst du Benutzer:innen verwaltete Apple Accounts zur Verfügung stellen, wobei diese ihre bestehenden Anmeldedaten der Organisation verwenden – z. B. Google Workspace, Microsoft Entra ID oder die deines IdP. Du kannst dann Benutzeraccounts synchronisieren.
Professionelle E‑Mails für dein Unternehmen
Hol dir eine kostenlose professionelle E‑Mail-Adresse unter der Domain deiner Organisation und halte deine gesamte Kommunikation auf allen Geräten und im Web synchronisiert. Vereinfache die Einrichtung deiner E‑Mail mit „Domain Connect“ – einmal anmelden und schon ist deine Domain konfiguriert und einsatzbereit.
Zeitpläne mit Unternehmenskalendern verwalten
Halte dein Team mit Unternehmenskalendern organisiert und auf dem Laufenden – so lassen sich Besprechungen ganz einfach planen und Projekte koordinieren. Die Unternehmenskonten deiner Mitarbeitenden verfügen über Kalenderdienste, die Ereignisse geräteübergreifend und im Internet synchronisieren.
Verzeichnis für deine Organisation erstellen
Hilf allen dabei, in Kontakt zu bleiben – mit einem Verzeichnis, das die Benutzer:innen mit ihren eigenen Informationen anpassen können. Du kannst sogar E‑Mail-Adressen zu Benutzergruppen hinzufügen, sodass die Kontaktaufnahme mit Kolleg:innen ganz einfach ist. Über den Tab „Verzeichnis“ in der Apple Business-App können deine Mitarbeitenden ihre Kontaktkarte mit ihren bevorzugten Namen und Pronomen anpassen.
iCloud-Speicher
Sichere deine Organisationsdaten und schütze die Privatsphäre deiner Mitarbeitenden mit zusätzlichem iCloud-Speicher für deine verwalteten Apple Accounts. Das macht die Speicherung, Sicherung und Zusammenarbeit einfach und sicher. Die Abonnements beinhalten benutzerdefinierbaren Speicherplatz mit bis zu 2 TB pro Mitarbeiter:in, wodurch diese:r von überall auf die eigenen Dokumente und Daten zugreifen und bei Bedarf nahtlos mit Anderen zusammenarbeiten kann.
AppleCare+ for Business
AppleCare+ for Business beinhaltet flexible Gerätereparaturen, sodass du dich darauf verlassen kannst, dass deine Hardware abgesichert ist. Mit dem vorrangigen Zugriff auf den Telefonsupport rund um die Uhr, der Anleitung von gelernten Customer Success Manager:innen und speziellen Schulungsmodulen stellt AppleCare+ for Business sicher, dass du das Beste aus deinem Abo herausholst.
Zertifizierungen
Um dir dabei zu helfen, alle gesetzlichen und vertraglichen Verpflichtungen zu erfüllen, unterhält Apple Zertifizierungen gemäß den Normen ISO/IEC 27001 und 27018. Diese Zertifizierungen bieten eine unabhängige Bescheinigung über die Informationssicherheits- und Datenschutzpraktiken von Apple für In-Scope-Systeme. Weitere Informationen findest du in „Zertifizierungen der Apple-Plattformen“ unter Von ISO/IEC 27001 und ISO/IEC 27018 abgedeckte Apple-Dienste.
Lass dein Unternehmen wachsen
Apple Business hilft Organisationen jeder Größe dabei, mehr Kund:innen zu erreichen und ihre Unternehmensidentität über alle Apple-Funktionen und ‑Apps hinweg zu verwalten.
Erreiche mehr Kund:innen
Ganz gleich, ob du ein kleines Unternehmen, ein großes Unternehmen mit mehreren Marken, eine staatliche Einrichtung oder ein Unternehmen ohne physischen Standort betreibst, das eine Dienstleistung anbietet oder vollständig online tätig ist, mit Apple Business kannst du mehr Kund:innen erreichen.
Visuelle Unternehmensidentität
Schaffe eine visuelle Unternehmensidentität und stelle sie in Apple-Features und ‑Apps wie Unternehmensmail und Tap to Pay auf dem iPhone dar.
Werde überall entdeckt
Werde überall dort entdeckt, wo Unternehmen auf Apple-Geräten angezeigt werden – in Karten, Apple Wallet, Siri und mehr. In nur wenigen einfachen Schritten kannst du dein Unternehmen zu Apple Business hinzufügen. Dort kannst du dein Unternehmen personalisieren, um dich von anderen abzuheben und Kund:innen anzuziehen und zu binden.
Physische Unternehmensstandorte
Wenn du physische Unternehmensstandorte hast, kannst du deine Standortkarte in Karten ganz einfach personalisieren, um dein Unternehmen zum Leben zu erwecken und mit mehr Kund:innen in Kontakt zu treten.
Standortinformationen konfigurieren
Markiere den Eingang zu jedem deiner physischen Standorte genau.
Standortkarten anpassen
Deine Standortkarte ist eine Erweiterung eines physischen Standorts und wird in vielen Apple‑Apps, von Karten über Siri bis hin zu Kalender, Nachrichten und Spotlight-Suchen angezeigt. Du kannst dir auch Daten darüber anzeigen lassen, wie dein Unternehmen in Karten wahrgenommen wird.
Schaukästen erstellen
Ein Schaukasten ist ein Modul auf der Standortkarte, mit dem du neue Artikel, Angebote oder Abverkäufe oder andere Werbeinhalte hervorheben und eine Aufforderung zum Handeln für Kund:innen einfügen kannst.
Unternehmensmail einrichten
Konfiguriere dein Logo in den E‑Mails, die du an deine Kund:innen sendest, damit sie dein Unternehmen leicht erkennen können.
Tap to Pay auf dem iPhone hinzufügen, um Zahlungen anzunehmen
Akzeptiere kontaktlose Zahlungen direkt mit dem iPhone – ohne zusätzliche Terminals oder Hardware.