Konflikte beim Synchronisieren von Benutzeraccounts mit Google Workspace in Apple Business lösen
Übersicht
Wenn du das erste Mal Benutzeraccounts mit Google Workspace in Apple Business importierst, muss die automatische Zusammenführung deaktiviert sein und alle Konflikte mit Benutzeraccounts müssen manuell gelöst werden.
Wichtig: Wenn die automatische Zusammenführung aktiviert ist, werden neue Accounts mit bestehenden Benutzeraccounts in Apple Business zusammengeführt.
Wenn du die Verbindung mit Google Workspace trennst und wiederherstellst, kannst du auswählen, ob die Google Workspace-Benutzeraccounts zusammengeführt werden sollen. Nachdem alle Benutzeraccounts mit Apple Business synchronisiert wurden, kannst du die automatische Zusammenführung deaktivieren, um mögliche Probleme bei der Benutzeraccount-Zusammenführung zu vermeiden.
Wie kommt es zu Synchronisierungskonflikten?
Synchronisierungskonflikte können auf eine der folgenden Arten auftreten:
Die Google Workspace Sync-Verbindung wurde getrennt und wiederhergestellt und ein Apple Business-Benutzeraccount wurde mithilfe von Google Workspace Sync importiert.
Ein Apple Business-Benutzeraccount verfügt über einen Personen-ID-Wert und einen verwalteten Apple Account, der einem Google Workspace-Benutzernamen entspricht, der mithilfe von Google Workspace Sync importiert werden soll.
Konflikte bei der Synchronisierung von Google Workspace-Benutzeraccounts manuell lösen
Wenn du einen in Konflikt stehenden Benutzeraccount mit Google Workspace hast, kannst du den Konflikt manuell lösen.
Melde dich in Apple Business mit einem Benutzeraccount an, dessen Rolle über Zugriffsrechte zum Einrichten und Konfigurieren einer Verknüpfung und zum Herstellen einer Verbindung mit einem Identitätsprovider (IdP) verfügt.
Informationen zu Rollen und Zugriffsrechten findest du unter Einführung in Rollen und Zugriffsrechte.
Wähle im Abschnitt „Domains“ die Option „Verwalten“ neben der Domain aus, bei der Synchronisierungskonflikte auftreten.
Lies im Abschnitt „Google Workspace Sync“ sorgfältig die Nachricht zum Account-Konflikt und wähle dann „Lösen“ aus.
Wähle den Button „Konflikte laden“ aus, um eine Liste mit Account-Konflikten zu laden, und gehe anschließend die Konflikte durch.
Wenn die in Konflikt stehenden Accounts in Google Workspace und Apple Business identisch sind, wähle „Zusammenführen“ aus.