Hvis din Mac ikke starter som forventet
Hvis der vises en tom eller blå startskærm eller et spørgsmålstegn på startskærmen på din Intel-baserede Mac-computer, kan der være et problem med firmwareopdateringer, startemner eller software.
Tip: Hvis der vises en URL-adresse til Apple-support på startskærmen, kan du indtaste URL-adressen på en anden enhed for at få oplysninger om problemet og få løsningsforslag.
Tom startskærm
Hvis der vises en tom skærm eller en skærm med et Apple-logo (med eller uden et tandhjul) og et blinkende spørgsmålstegn, når din Intel-baserede Mac-computer startes, kan der være et problem med en firmwareopdatering eller noget software. Prøv disse forslag.
Sørg for, at den nyeste firmware til Mac er installeret. Du finder de nyeste versioner ved at undersøge, om der er opdateringer i vinduet Softwareopdatering eller på Apples websted med overførsler.
Hvis du lige har installeret en ny version af macOS, skal du kontrollere, at din Mac har den anbefalede hukommelse og diskplads. Det kan du kontrollere ved at vælge Apple > Om denne Mac. Hvis Mac ikke opfylder disse specifikationer, skal du geninstallere den tidligere version af operativsystemet.
Brug macOS-gendannelse, der er en del af det indbyggede gendannelsessystem i din Mac. Se Brug macOS-gendannelse på en Intel-baseret Mac.
Blå startskærm
Hvis der vises en tom, blå skærm eller en blå skærm med et hjul med mange farver, når din Intel-baserede Mac-computer startes, kan det skyldes startemner eller softwaremoduler, der ikke er kompatible. Prøv disse forslag.
Start Mac igen i en beskyttet version. Hvis din Mac starter i sikker funktion, skal du vælge Apple > Start igen for at se, om din Mac starter normalt.
Kontroller dine login-emner for at se, om nogen af dem er inkompatible.
Brug programmet Diskværktøj på din Mac til at reparere din startdisk.
Sikkerhedskopier disken, og geninstaller macOS.
Brug macOS-gendannelse, der er en del af det indbyggede gendannelsessystem i din Mac. Se Brug macOS-gendannelse på en Intel-baseret Mac.
Spørgsmålstegn på startskærmen
Hvis der vises et blinkende spørgsmålstegn, når din Intel-baserede Mac-computer starter, viser det, at din Mac måske ikke kan finde systemsoftware. Prøv disse forslag.
Hvis din Mac starter efter en kort forsinkelse, kan du prøve at vælge din startdisk igen.
Hvis din Mac ikke starter, kan du læse Apple-supportartiklen Hvis der vises et blinkende spørgsmålstegn, når du starter din Mac-computer.
Hvis du har en Mac med Apple Silicon, og den får problemer med at starte, kan du prøve at bruge macOS-gendannelse. Se Brug macOS-gendannelse på en Mac med Apple Silicon.