Der vises et blinkende spørgsmålstegn i nogle få sekunder
Hvis computeren starter normalt efter kortvarigt at have vist et blinkende spørgsmålstegn eller en blinkende globus, skal du muligvis vælge startdisken i indstillingerne for Startdisk igen. Dette løser du ved at vælge en startdisk i Systemindstillinger.
- Vælg Systemindstillinger på Apple-menuen.
- Klik på symbolet Startdisk i vinduet Systemindstillinger.
- Klik på symbolet for den disk, du normalt bruger til at starte computeren med, så den er markeret (denne disk kaldes som standard "Macintosh HD").
- Luk vinduet Systemindstillinger.
Det blinkende spørgsmålstegn forsvinder ikke
Hvis der vises en grå skærm (uden blinkende spørgsmålstegn), et blinkende spørgsmålstegn eller en blinkende globus på Mac-computeren under opstarten, skal du vente lidt, mens computeren forsøger at finde systemsoftwaren. Hvis du normalt starter computeren fra et eksternt drev (Thunderbolt, FireWire eller USB), skal du sørge for, at drevet er tilsluttet og tændt.
Hvis computeren stadig ikke starter, skal du prøve de næste trin for at hjælpe computeren med at finde systemsoftwaren.
- Sluk for Mac-computeren ved at holde afbryderknappen inde nogle få sekunder.
- Tryk på afbryderknappen igen for at tænde Mac-computeren. Hold derefter Alternativtasten på tastaturet nede, indtil Startup Manager åbnes.
- Vælg startdisken fra listen over drev, der vises på skærmen.
- Hvis computeren starter op helt normalt, skal du vælge Systemindstillinger på Apple-menuen. Klik derefter på symbolet Startdisk i vinduet Systemindstillinger.
- Vælg det normale opstartsdrev (f.eks. Macintosh HD) på listen over drev, der vises i vinduet Startdisk.
OS X-installeringen skal repareres
Hvis startdisken ikke vises i Startup Manager, eller hvis der vises et forbudstegn (⊘), kan det være nødvendigt at reparere mappestrukturen på startdisken eller geninstallere OS X.
- Hvis der kun vises en disk kaldet "Recovery HD" i Startup Manager, skal du vælge denne i stedet. Du kan også starte fra OS X-gendannelse ved at holde Kommando og R på tastaturet nede under opstarten.
- Vælg Diskværktøj på menuen Hjælpeværktøjer.
- Vælg startdisken (normalt kaldet "Macintosh HD") i venstre side af vinduet Diskværktøj, der åbnes.
- Klik på fanen Førstehjælp.
- Klik på Reparer disk for at kontrollere og reparere eventuelle problemer med OS X-startdisken.
- Prøv at starte normalt, når disken er repareret.
- Hvis problemet ikke løses ved nogen af disse fremgangsmåder, skal du starte fra OS X-gendannelse og geninstallere OS X.
Diskværktøj finder fejl, der ikke kan repareres
Hvis Diskværktøj finder fejl på startdisken, som ikke kan repareres, kan det være nødvendigt at sikkerhedskopiere så mange af dataene som muligt til et andet drev (eller bruge Time Machine til at sikkerhedskopiere). Slet derefter dataene på den normale startdisk, og geninstaller OS X. Alternativt kan du installere OS X på et eksternt drev og bruge Overførselsassistent til at flytte dine vigtige data til det eksterne drev. Derefter kan du slette dataene på den normale startdisk og geninstallere OS X. Brug igen Overførselsassistent til at overføre dataene tilbage til den normale startdisk fra det eksterne drev.
Vigtigt! Hvis du nulstiller en harddisk, slettes alle data på disken (dette gælder også skrivebordet). Sørg for at sikkerhedskopiere vigtige data på en disk, før du sletter dem.