Hvis der vises en blå skærm ved start
Hvis der vises en tom blå skærm med et farvehjul, når du prøver at starte Mac, og der ikke sker mere end det, kan der være et problem med beskadigede eller inkompatible startemner eller programmer.
Bemærk: Hvis du vil udskrive disse instruktioner, før du starter, skal du klikke på knappen Del i vinduet Hjælp og derefter vælge Udskriv.
Start Mac igen i en beskyttet version. Hvis din Mac starter i en beskyttet version, skal du vælge Apple > Start igen for at se, om Mac vil starte på normal vis.
Hvis dit brugernavn og din log ind-adgangskode bliver accepteret i log ind-vinduet, men der ikke sker mere, skal du kontrollere dine log ind-emner. De kan være inkompatible.
Brug programmet Diskværktøj på din Mac til at reparere din startdisk.
Sikkerhedskopier disken, og geninstaller macOS.
Hvis du starter fra en dvd, skal det være en disk, der fulgte med Mac. Diske fra andre Mac-modeller virker muligvis ikke med Mac.
Du kan også bruge macOS-gendannelse, som hjælper med at gendanne fra en Time Machine-sikkerhedskopi, installere macOS igen, få hjælp online, reparere eller slette en harddisk m.m. Du kan få flere oplysninger i Apple-supportartiklen Om macOS-gendannelse.