Reiniciar, desenllaçar o restablir els AirPods
Si els AirPods no funcionen correctament, primer assegura’t que el dispositiu amb el qual estan enllaçats està actualitzat. Després, prova de reiniciar-los, desenllaçar-los o restablir-los.
Reiniciar els AirPods
Si els AirPods no funcionen correctament, prova de reiniciar-los.
AirPods o AirPods Pro: posa els AirPods a l’estoig i tanca la tapa durant un mínim de 10 segons.
AirPods Max: a l’auricular dret, mantén premuda la Digital Crown i el botó de control del soroll alhora fins que el llum d’estat que hi ha al costat del port de càrrega parpellegi en taronja (uns 10 segons); després, deixa anar els botons immediatament.
Important: Si mantens premuts els botons més de 10 segons, es restablirà la configuració de fàbrica dels AirPods Max.
Desenllaçar els AirPods
iPhone o iPad: ves a la configuració
, toca el nom dels AirPods a prop de la part superior de la pantalla i, després, toca “Omet el dispositiu”. Això eliminarà els AirPods de tots els dispositius on hagis iniciat sessió al mateix compte d’Apple.Mac: ves a la configuració del sistema
, fes clic al nom dels AirPods a la barra lateral (potser t’hauràs de desplaçar cap avall) i, després, fes clic a “Omet el dispositiu”.Apple Watch: ves a la configuració
i toca Bluetooth > 
> Omet el dispositiu per eliminar els AirPods de tots els dispositius en què hagis iniciat la sessió al mateix compte d’Apple.Apple TV: ves a la configuració
i selecciona “Comandaments i dispositius”. Selecciona “Bluetooth”, els AirPods i “Omet el dispositiu”.
Nota: Després d’eliminar els AirPods, els has d’enllaçar amb un dispositiu associat amb el teu compte d’Apple per tornar-los a fer servir.
Restablir la configuració de fàbrica dels AirPods
Si els AirPods no funcionen correctament després de reiniciar-los o desenllaçar-los, pots provar de restablir-ne la configuració de fàbrica.
AirPods 1, 2 o 3, o AirPods Pro 1 o 2: posa els AirPods a l’estoig, tanca la tapa i espera 30 segons. Obre la tapa i mantén premut el botó de configuració situat a la part posterior de l’estoig durant uns 15 segons, fins que el llum d’estat parpellegi en taronja i després en blanc.
AirPods 4 o AirPods Pro 3: posa els AirPods a l’estoig, tanca la tapa i espera 30 segons. Obre la tapa i fes dos toc a la part frontal de l’estoig tres vegades.
Quan s’hagin restablert correctament els AirPods, el llum d'estat parpellejarà en taronja després en blanc.
AirPods Max: a l’auricular dret, mantén premuda la Digital Crown i el botó de control del soroll alhora fins que el llum d’estat que hi ha al costat del port de càrrega passi de parpellejar en taronja a parpellejar en blanc (uns 15 segons).
Consulta l’article de suport d’Apple Si els AirPods o els AirPods Pro no es connecten.