استخدام SOS للاتصال بخدمات الطوارئ على iPhone
في حالات الطوارئ، يمكنك استخدام iPhone لطلب المساعدة من جهات الاتصال عند الطوارئ لديك وإرسال تنبيه إليهم بسرعة وسهولة (بشرط أن تكون الخدمة الخلوية متاحة).
ملاحظة: إذا كان لديك iPhone 14 أو أحدث (أي طراز)، فقد تتمكن من الاتصال بخدمات الطوارئ عبر القمر الصناعي إذا كانت الخدمة الخلوية غير متاحة. انظر استخدام طوارئ SOS عبر القمر الصناعي على iPhone.
الاتصال بخدمات الطوارئ سريعًا (جميع البلدان أو المناطق باستثناء الهند)
اضغط مطولاً على الزر الجانبي وأي من زري مستوى الصوت في نفس الوقت حتى تظهر أشرطة التمرير وينتهي العد التنازلي لطوارئ SOS، ثم اترك الزران.
أو يمكنك تمكين iPhone لبدء مكالمة طوارئ SOS عند الضغط بسرعة على الزر الجانبي خمس مرات. انتقل إلى الإعدادات
> طوارئ SOS، ثم شغّل الاتصال بالضغط خمس مرات.

بعد انتهاء مكالمة الطوارئ، ينبّه iPhone جهات اتصال الطوارئ لديك برسالة نصية، إلا إذا اخترت الإلغاء. يرسل iPhone موقعك الحالي (إذا كان متوفرًا)، ولفترة زمنية بعد دخولك في نمط SOS، تتلقى جهات اتصال الطوارئ لديك تحديثات عندما يتغير موقعك.
الاتصال بخدمات الطوارئ سريعًا (الهند)
اضغط سريعًا على الزر الجانبي 3 مرات حتى تظهر أشرطة التمرير وينتهي العد التنازلي لطوارئ SOS.
إذا كنت قد قمت بتشغيل اختصار تسهيلات الاستخدام، فاضغط مطولاً على الزر الجانبي وأي من زري مستوى الصوت في نفس الوقت حتى تظهر أشرطة التمرير وينتهي العد التنازلي لطوارئ SOS، ثم اترك الزران.
بشكل افتراضي، يقوم الـ iPhone بتشغيل صوت تنبيه ويبدأ بالعد التنازلي، ثم يتصل بخدمات الطوارئ.
بعد انتهاء مكالمة الطوارئ، ينبّه iPhone جهات اتصال الطوارئ لديك برسالة نصية، إلا إذا اخترت الإلغاء. يرسل iPhone موقعك الحالي (إذا كان متوفرًا)، ولفترة زمنية بعد دخولك في نمط SOS، تتلقى جهات اتصال الطوارئ لديك تحديثات عندما يتغير موقعك.
الاتصال برقم الطوارئ عندما يكون iPhone مقفلاً
على شاشة رمز الدخول، اضغط على الطوارئ.
اتصل برقم الطوارئ (911 في الولايات المتحدة، على سبيل المثال)، ثم اضغط على
.
خدمات الطوارئ عبر الرسائل النصية (غير متوفرة في بعض البلدان أو المناطق)
انتقل إلى تطبيق الرسائل
على iPhone.
اكتب 911 أو رقم خدمات الطوارئ المحلية في الحقل "إلى".
اكتب رسالتك الطارئة.
اضغط على زر إرسال.
مشاركة الفيديو المباشر أو الصور الموجودة مع خدمات الطوارئ (لا تتوفر في بعض البلدان أو المناطق)
إذا طلبت خدمات الطوارئ ذلك، فإن خدمة طوارئ SOS بالفيديو المباشر تسمح لك ببث فيديو مباشر أو تحميل الصور والفيديوهات الموجودة إلى خدمات الطوارئ.

إذا تلقيت طلبًا لمشاركة الفيديوهات أو الصور أثناء الاتصال بخدمات الطوارئ، فقم بأيٍّ مما يلي:
مشاركة فيديو مباشر: اضغط على مشاركة عند مطالبتك بذلك لبدء بث الفيديو المباشر إلى خدمات الطوارئ. يمكنك إيقاف المشاركة مؤقتًا أو إعادة تشغيلها في أي وقت عن طريق الضغط على زر الكاميرا. يمكنك إيقاف المشاركة في أي وقت عن طريق الضغط على
، ثم الضغط على "إيقاف مشاركة الكاميرا" أو "إنهاء المكالمة".
مشاركة الصور أو مقاطع الفيديو الموجودة: اضغط على اختيار عند مطالبتك بذلك، ثم حدد الصور أو الفيديوهات التي ترغب في إرسالها إلى خدمات الطوارئ.
رفض: اضغط على ليس الآن عند مطالبتك بذلك إذا كنت لا ترغب في مشاركة الفيديوهات أو الصور مع خدمات الطوارئ.
ملاحظة: تتوفر ميزة خدمة فيديو SOS المباشر للطوارئ على iPhone 14 أو الإصدارات الأحدث، وتخضع لقيود الجهاز، وقد لا تكون متاحة في جميع المواقف.
تغيير إعدادات طوارئ SOS
انتقل إلى الإعدادات
> طوارئ SOS على iPhone.
قم بأي مما يلي:
تشغيل "الاتصال عبر الضغط المطول والإفلات" أو إيقافه: اضغط مطولاً على الزر الجانبي وأحد زري مستوى الصوت ثم اتركهما بسرعة لبدء العد التنازلي للاتصال بخدمات الطوارئ.
تشغيل "الاتصال بالضغط خمس مرات" أو إيقافه: اضغط سريعًا على الزر الجانبي خمس مرات لبدء العد التنازلي للاتصال بخدمات الطوارئ.
إدارة جهات الاتصال عند الطوارئ: في تطبيق صحتي، اضغط على إعداد جهات اتصال الطوارئ أو تعديل جهات اتصال الطوارئ. انظر إعداد الهوية الطبية وعرضها.
معلومات مهمة حول مكالمات الطوارئ على الـ iPhone
قد لا تقبل بعض الشبكات الخلوية مكالمة الطوارئ من الـ iPhone في حالة عدم تنشيط الـ iPhone، أو في حالة عدم توافق الـ iPhone مع شبكة خلوية معينة أو عدم تكوينه للعمل عليها، أو إذا لم يكن الـ iPhone يحتوي على بطاقة SIM (عندما يكون ذلك ممكنًا) أو كانت بطاقة SIM مقفلة باستخدام رمز PIN.
في بلدان أو مناطق معينة، يمكن الوصول إلى معلومات الموقع (إذا كان بالإمكان تحديدها) من قِبل موفري خدمة الطوارئ عند إجراء مكالمة طوارئ.
راجع معلومات مكالمات الطوارئ الخاصة بشركة الاتصالات لديك لمعرفة حدود مكالمات الطوارئ عبر Wi-Fi.
مع استخدام شبكة CDMA، عند إنهاء مكالمة الطوارئ، يدخل iPhone في نمط مكالمة الطوارئ لبضع دقائق للسماح بإعادة الاتصال من خدمات الطوارئ. أثناء ذلك، يتم حظر نقل البيانات والرسائل النصية.
بعد إجراء مكالمة طوارئ، قد تتعطل ميزات مكالمات محددة من شأنها حظر المكالمات الواردة أو كتم صوتها لمدة قصيرة للسماح بإعادة الاتصال من خدمات الطوارئ. ويتضمن هذا ميزة عدم الإزعاج وإسكات المتصلين غير المعروفين ومدة استخدام الجهاز.
على iPhone يدعم بطاقتي SIM، إذا لم تقم بتشغيل مكالمات Wi-Fi للخط، فإن أي مكالمات هاتفية واردة على هذا الخط (بما في ذلك المكالمات من خدمات الطوارئ) تذهب مباشرة إلى البريد الصوتي (إذا كان متوفرًا من شركة الاتصالات) عندما يكون الخط الآخر قيد الاستخدام؛ لن تتلقى إشعارات بالمكالمات الفائتة.
إذا قمت بإعداد التحويل الشرطي للمكالمات (إذا كانت شركة الاتصالات لديك توفره) من خط إلى آخر عندما يكون الخط مشغولاً أو خارج الخدمة، فإن المكالمات لا تذهب إلى البريد الصوتي؛ اتصل بشركة الاتصالات للحصول على معلومات الإعداد.
عند استخدام iPhone مزود بموصل USB-C وملحق متوافق، لن يتوفر نقل البيانات عبر USB 3 ووصلات DisplayPort بمجرد بدء جلسة الطوارئ (مكالمة أو رسالة نصية)، وسيظل غير متوفر لمدة تصل إلى 5 دقائق بعد انتهاء الجلسة. تختلف هذه المدة حسب البلد أو المنطقة. لمتابعة استخدام الملحق، افصل الجهاز وأعد توصيله بعد هذه الفترة. لا يتأثر الشحن ويستمر في العمل.