مسح الـ iPhone
يمكنك مسح معلوماتك الشخصية ومحتوياتك وإعداداتك (مثل إعدادات الخصوصية والشبكة) بشكل آمن من جهاز iPhone. عندما تقوم بمسح جهاز iPhone، سيتم استعادة إعدادات المصنع. إذا كنت تريد إعادة تعيين إعدادات جهاز iPhone مع الاحتفاظ بمحتواك الشخصي، فانظر إعادة تعيين إعدادات iPhone إلى الإعدادات الافتراضية.
![شاشة مسح iPhone هذا.](https://help.apple.com/assets/67104C956810595555038D9A/67104C9D2EEB5C79B1030278/ar_EG/559ec1a74ff82403cfd2b3a698e20204.png)
قبل البدء
قم بإجراء نسخ احتياطي لجهاز iPhone حتى تتمكن من استعادة بياناتك لاحقًا على جهاز مختلف.
مسح iPhone باستخدام الإعدادات
انتقل إلى الإعدادات
> عام > نقل أو إعادة تعيين iPhone.
اضغط على مسح جميع المحتويات والإعدادات.
إذا طُلب منك ذلك، فأدخل رمز الدخول الخاص بجهاز iPhone أو كلمة مرور حساب Apple.
اضغط على متابعة للتأكيد.
إذا كان لديك شريحة إلكترونية، يمكنك اختيار مسح الشريحة الإلكترونية أو الاحتفاظ بها. إذا مسحت الشريحة الإلكترونية، فستحتاج إلى الاتصال بشركة الاتصالات لإعادة تنشيط خطتك الخلوية.
تشغيل الصوت باستخدام جهاز Mac أو جهاز يعمل بنظام Windows
قم بتوصيل iPhone بالكمبيوتر باستخدام كبل USB أو USB-C.
على Mac، اضغط على
لفتح نافذة فايندر، أو افتح تطبيق أجهزة Apple على جهاز Windows.
إذا كان جهاز Mac الخاص بك يستخدم macOS 10.14 أو إصدار أقدم، أو إذا لم يكن جهاز Windows الخاص بك يحتوي على تطبيق Apple Devices، فافتح iTunes بدلاً من ذلك.
اضغط على أيقونة iPhone في الشريط الجانبي لفايندر (أسفل المواقع)، ثم اضغط على عام في الجزء العلوي من النافذة.
اضغط على استعادة iPhone، ثم اضغط على استعادة للتأكيد.
ملاحظة: إذا قمت بتسجيل الدخول إلى تحديد المواقع، فيجب عليك تسجيل الخروج قبل أن تتمكن من الضغط على "استعادة".
لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها، راجع مقالة دعم Apple، استعادة جهاز iPhone أو iPad أو iPod إلى إعدادات المصنع.