دعم Apple

بحث عن موضوعات

التحديث إلى iOS 16

استكشف مزايا التخصيص الجديدة تمامًا وتحسينات الخصوصية والأمان وطرقًا أكثر للتواصل بسلاسة.

الحصول على الدعم

اختر منتجًا وسنساعدك في العثور على أفضل حل.

استمتع بمبادلة أجهزتك مع Apple

يمكنك تحويل جهاز مؤهل إلى رصيد لشراء جهاز جديد، أو إعادة تدويره مجانًا. برنامج "مبادلة الأجهزة" من Apple مفيد لك ولعالمنا.

الحوادث واردة. AppleCare+‎ يغطيها.

يمكنك الاستمتاع بعدد غير محدود من عمليات الإصلاح للحماية ضد التلف العرضي وأولوية الوصول إلى خبراء Apple وغير ذلك المزيد.

الدعم الخاص بي

احصل على معلومات محدثة حول منتجات Apple في مكان واحد، بما في ذلك الإصلاحات وحالات الدعم الفني وغيرها الكثير.

توخّ الحذر من قطع الغيار الزائفة

قد تكون محولات الطاقة والبطاريات الزائفة والتابعة لطرف خارجي غير مصممة بشكل صحيح، وقد تتسبب في مشاكل تتعلق بالسلامة. لضمان حصولك على بطارية Apple أصلية أثناء استبدال البطارية، نوصي بزيارة Apple Store أو مقدم خدمة معتمد من Apple. إذا كنت تريد محول طاقة بديلاً لشحن جهاز Apple، فنوصي بشراء محول طاقة من صناعة Apple.

كما أن استخدام شاشات بديلة غير أصلية قد يؤدي إلى الانتقاص من جودة الصورة أو الحصول على أداء غير سليم. يتم إجراء الإصلاحات المعتمدة من Apple للشاشات بواسطة خبراء موثوق بهم يستخدمون قطع الغيار الأصلية من Apple.

برامج الخدمة من Apple