Якщо Siri не працює на комп’ютері Mac належним чином
Якщо під час використання Siri виникають певні проблеми, скористайтеся наведеними нижче рішеннями.
Упевніться, що ваш комп’ютер Mac під’єднано до інтернету. Перейдіть у програму Системні параметри
, а потім клацніть «Мережа»
на бічній панелі. (Імовірно, потрібно буде прокрутити вниз.)
Переконайтеся, що службу Siri увімкнено. Перейдіть у програму Системні параметри
Примітка. Якщо не вдається ввімкнути Siri, можливо, це заборонено обмеженнями в розділі «Вміст і приватність» функції «Екранний час». Організатор групи Сімейного доступу може налаштувати батьківський контроль для дитини й обмежити доступ до Siri й Диктування. Перегляньте розділ Змінення параметрів Apple Intelligence і Siri в екранному часі.
Переконайтеся, на комп’ютері Mac є мікрофон і ви не створюєте йому перешкоди своїм одягом, тілом чи іншими предметами.
Якщо використовується зовнішній мікрофон, переконайтеся, що його під’єднано до комп’ютера Mac та вибрано в параметрах «Звук», а гучність мікрофона налаштовано достатньо високою. Відкрийте програму Системні параметри
на бічній панелі (можливо, потрібно прокрутити вниз), клацніть «Вхід», а потім перетягніть повзунок «Гучність вхідного звуку».
Якщо ви використовуєте Mac, який підтримує функцію «Hey Siri» або «Siri», переконайтеся, що кришка ноутбука відкрита. (Функцію «Hey Siri» або «Siri» можна також використовувати, якщо комп’ютер Mac, який її підтримує, замкнено або в режимі сну).
Якщо ви користуєтеся AirPods або навушниками, які підтримують команду «Hey Siri» або «Siri», переконайтеся, що вони під’єднані до Mac. (Команду «Hey Siri» або «Siri» можна також використовувати, коли Mac замкнено). Перегляньте розділ про підʼєднання Bluetooth-пристрою до комп’ютера Mac і статтю служби підтримки Apple «Якщо не вдається підключити навушники AirPods або AirPods Pro».
Якщо для функції «Hey Siri» або «Siri» ви використовуєте Apple Studio Display або Apple Studio Display XDR, переконайтеся, що його під’єднано до Mac. Перегляньте розділ про підʼєднання одного або декількох зовнішніх дисплеїв до компʼютера Mac.
Spotlight може ще продовжувати індексування. Siri використовує вміст індексу Spotlight, щоб відповісти на ваші запити. Перегляньте статтю служби підтримки Apple про індексування Spotlight і результати пошуку на пристроях Apple.
Щоб перевірити, чи функція «Hey Siri» або «Siri» доступна для вашого пристрою, мови й регіону, перегляньте сайт з інформацією про доступність функцій macOS.