Mac’te internet bağlantısı sorunlarını çözme
Mac’inizi internete bağlayamıyorsanız, kablolarınız, aygıtlarınız, ağ ayarlarınız veya ISS’niz (internet servis sağlayıcısı) ile ilgili bir sorun olabilir.
Wi-Fi önerilerini denetleme veya Kablosuz Ağ Tanıları’nı kullanma
Mac’inizde Wi-Fi sorunları bulunursa sorunları ve önerilen çözümleri görüntüleyebilirsiniz. Menü çubuğunda simgesini tıklayın, sonra Wi-Fi Önerileri’ni seçin. Wi-Fi önerileri, kurumsal ağlar veya Kişisel Erişim Noktaları için kullanılamaz.
Daha önce ayarladığınız bir ağla ilgili sorunları çözmek için Kablosuz Ağ Tanıları’nı kullanabilirsiniz.
Wi-Fi bağlantınızı denetleme
İnternete genellikle bir Wi-Fi ağı kullanarak bağlanıyorsanız, Wi-Fi ağına bağlı olduğunuzdan emin olun.
Wi-Fi ağına bağlıysanız ama internete bağlanamıyorsanız, ağın internet bağlantısı ile ilgili bir sorun olabilir. Wi-Fi ağını bir AirPort aygıtı (AirPort Extreme gibi) kullanarak ayarladıysanız, aygıt ve internet bağlantısı hakkında bilgiyi AirPort İzlencesi’ni kullanarak alabilirsiniz. AirPort İzlencesi’ni kullanırken daha fazla yardım için Yardım > AirPort İzlencesi Yardımı’nı seçin.
Ağ bağlantılarınızın durumunu denetleme
Ayarlarınızı ve Wi-Fi, Ethernet ve Bluetooth® gibi her bir ağ servisinin durumunu Ağ ayarlarında denetleyebilirsiniz.
Mac’inizde Elma menüsü > Sistem Ayarları’nı seçin, sonra kenar çubuğunda Ağ’ı tıklayın. (Aşağı doğru kaydırmanız gerekebilir.)
Kullandığınız ağ servisi, yeşil bir göstergeye ve “Bağlı” ifadesine sahip olmalıdır.
Ağ servisiniz hakkında daha fazla bilgi görüntülemek için, servisi tıklayarak seçin.
Kabloları ve harici aygıtları denetleme
Kabloların düzgün bağlandığından emin olun. Harici modem kullanıyorsanız, bir kablonun modemi bilgisayarınıza sıkıca bağladığından ve bir diğerinin modem çalışan bir duvar prizine bağladığından emin olun.
Modemler, hub‘lar ve yönelticiler gibi harici aygıtların fişinin takılı, açık ve tamamen başlatılmış durumda olup olmadığını denetleyin. Bu aygıtları, birkaç dakika fişlerini çekip sonra yeniden takarak sıfırlamayı deneyin.
Aygıtın ağa ve bilgisayarınıza bağlantıyı gösterip göstermediğini görmek için aygıt üzerindeki gösterge ışıklarını denetleyin. Bir gösterge ışığı yanmıyorsa, aygıtınızla gelen belgelere bakın veya ISS‘nize danışın.
İnternet servisinizi denetleyin
Yukarıdakilerin tümü doğru ayarlanmış olmasına rağmen hala internete bağlanamıyorsanız, İSS‘nizi arayın. Servisle ilgili geçici bir sorun olabilir.