İnternet’e bağlanmayla ilgili sorunları çözme
İnternet‘e bağlanamıyorsanız, kablolarınız, aygıtlarınız, ağ ayarlarınız veya ISS’niz (İnternet servis sağlayıcısı) ile ilgili bir sorun olabilir.
Wi-Fi önerilerini denetleme
Mac’inizde Wi-Fi sorunları bulunursa sorunları ve önerilen çözümleri görüntüleyebilirsiniz. Menü çubuğunda Wi-Fi durumu simgesini tıklayın, sonra Wi-Fi Önerileri’ni seçin. Wi-Fi önerileri, kurumsal ağlar veya Kişisel Erişim Noktaları için kullanılamaz.
Tanıları kullanma
Daha önce ayarladığınız bir ağla ilgili sorunları çözmek için Kablosuz Ağ Tanıları’nı kullanabilirsiniz.
Wi-Fi bağlantınızı denetleme
İnternet’e genellikle bir Wi-Fi ağı kullanarak bağlanıyorsanız, Wi-Fi ağına bağlı olduğunuzdan emin olun.
Wi-Fi ağına bağlıysanız ama İnternet’e bağlanamıyorsanız, ağın İnternet bağlantısı ile ilgili bir sorun olabilir. Wi-Fi ağını bir AirPort aygıtı (AirPort Extreme gibi) kullanarak ayarladıysanız, aygıt ve İnternet bağlantısı hakkında bilgiyi AirPort İzlencesi’ni kullanarak alabilirsiniz. AirPort İzlencesi’ni kullanırken daha fazla yardım için Yardım > AirPort İzlencesi Yardımı’nı seçin.
Kablolarınızı denetleme
Kabloların düzgün bağlandığından emin olun. Harici modem kullanıyorsanız, bir kablonun modemi bilgisayarınıza sıkıca bağladığından ve bir diğerinin modem çalışan bir duvar prizine bağladığından emin olun.
Harici aygıtları denetleme
Modemler, hub‘lar ve yönelticiler gibi harici aygıtların fişinin takılı, açık ve tamamen başlatılmış durumda olup olmadığını denetleyin. Bu aygıtları, birkaç dakika fişlerini çekip sonra yeniden takarak sıfırlamayı deneyin.
Aygıtın ağa ve bilgisayarınıza bağlantıyı gösterip göstermediğini görmek için aygıt üzerindeki gösterge ışıklarını denetleyin. Bir gösterge ışığı yanmıyorsa, aygıtınızla gelen belgelere bakın veya ISS‘nize danışın.
Ağ bağlantılarınızın durumunu denetleme
Ayarlarınızı ve Wi-Fi, Ethernet ve Bluetooth gibi her bir ağ servisinin durumunu Ağ tercihlerinde denetleyebilirsiniz.
Elma menüsü > Sistem Tercihleri’ni seçin, sonra Ağ’ı tıklayın.
Kullanmakta olduğunuz ağ servisi, yeşil bir göstergeye ve "Bağlı" ifadesine sahip olmalıdır.
Ağ servisiniz hakkında daha fazla bilgi görüntülemek için, servisi tıklayarak seçin. Ek yardım için, Yardımcı Ol düğmesini tıklayın.
İnternet servisinizi denetleyin
Yukarıdakilerin tümü doğru ayarlanmış olmasına rağmen hala İnternet‘e bağlanamıyorsanız, İSS‘nizi arayın. Servisle ilgili geçici bir sorun olabilir.