แก้ไขปัญหาอุปกรณ์ที่เชื่อมโยงเครือข่ายภายนอกบน Mac

ถ้าคุณกำลังใช้อุปกรณ์ที่เชื่อมโยงเครือข่ายภายนอก เช่น ฮับหรือเราท์เตอร์ Wi-Fi และมีปัญหาในการเชื่อมต่อ Mac ของคุณเข้ากับอินเทอร์เน็ต ให้ตรวจสอบอุปกรณ์หรือสายต่างๆ เพื่อตรวจหาปัญหา ต่อไปนี้คือรายการส่วนหนึ่งที่ลองใช้ได้

ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ทุกเครื่องเปิดอยู่และมีการเริ่มต้นระบบอย่างสมบูรณ์
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เสียบสายโมเด็มทุกสายไว้แน่นสนิทแล้ว รวมถึงสายไฟของโมเด็ม สายจากโมเด็มไปที่เต้ารับผนัง และสายจากโมเด็มไปที่คอมพิวเตอร์ของคุณ ในการทำให้แน่ใจว่าตัวเชื่อมต่อมีการใส่อย่างถูกต้อง ให้ถอดและใส่อีกครั้ง ดูให้แน่ใจว่าสายไม่ได้ขาด ลุ่ย หรือได้รับความเสียหายทางใดทางหนึ่ง
หากคุณกำลังใช้ฮับอีเธอร์เน็ต เราเตอร์ หรือเกตเวย์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายและแหล่งจ่ายไฟทั้งหมดมีการเชื่อมต่ออย่างถูกต้อง หากคุณมีแหล่งจ่ายไฟมากกว่าหนึ่งที่ใช้ได้สำหรับฮับหรือเราท์เตอร์ประเภทใดประเภทหนึ่ง ให้ลองสลับใช้แหล่งจ่ายไฟดู แหล่งจ่ายไฟที่บกพร่องอาจส่งผลต่อการจราจรเครือข่าย
ปิดสวิตซ์ไฟบนโมเด็มแบบ DSL หรือแบบเคเบิลของคุณสองสามนาที จากนั้นเปิดใหม่อีกครั้ง ผู้ให้บริการบางรายแนะนำให้คุณถอดสายไฟของโมเด็มออกเพื่อปิดโมเด็ม (คุณต้องถอดสายไฟหากโมเด็มไม่มีปุ่มเปิด/ปิด) หากโมเด็มมีปุ่มรีเซ็ต ให้ลองกดปุ่มก่อนหรือหลังจากถอดปลั๊กโมเด็มและเสียบกลับเข้าไปใหม่อีกครั้ง
ตรวจสอบไฟแสดงสถานะบนโมเด็ม โมเด็มแบบ DSL หรือแบบเคเบิลบางอันอาจมีไฟแสดงสถานะซึ่งมอบข้อมูลที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับการเชื่อมต่อของโมเด็ม ไฟของ “เคเบิล” อาจบ่งบอกว่าเครือข่ายผ่านสายใช้งานได้ ในขณะที่ไฟ “PC” อาจบ่งบอกว่าโมเด็มรับทราบการเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณ หากไฟแสดงสถานะเหล่านี้ยังคงปิดอยู่หลังจากที่คุณตรวจสอบสายและปิดหรือเปิดไฟแล้ว ให้ตรวจสอบเอกสารที่มาพร้อมกับโมเด็ม หรือติดต่อ ISP ของคุณ
ถ้าคุณใช้อุปกรณ์มากกว่าหนึ่งเครื่อง เช่น โมเด็มแบบ DSL หรือแบบเคเบิลและเราท์เตอร์ เพื่อเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ของคุณกับอินเทอร์เน็ต ให้ลองปิดอุปกรณ์ทุกเครื่อง รอสักครู่ จากนั้นเปิดอุปกรณ์เหล่านี้ใหม่อีกครั้ง (ให้เปิดอุปกรณ์ที่อยู่ใกล้กับการเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตที่สุดเป็นอันดับแรก แล้วปล่อยให้เครื่องเริ่มการทำงานใหม่โดยสมบูรณ์ จากนั้นเปิดอุปกรณ์เครื่องถัดไป)

ดูเพิ่มเติมแก้ไขปัญหาในการเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตบน Mac เริ่มการทำงานอุปกรณ์ภายนอกใหม่บน Mac

เป็นประโยชน์ไหม

คู่มือผู้ใช้ Mac

แก้ไขปัญหาอุปกรณ์ที่เชื่อมโยงเครือข่ายภายนอกบน Mac