Om datorn inte startar som förväntat
Om den Intel-baserade Mac-datorn visar en tom eller blå startskärm eller ett frågetecken på startskärmen kan det vara något problem med uppdateringar av fast programvara, startobjekt eller programvara.
Tips: Om en Apple Support-webbadress visas på startskärmen kan du gå in på den på en annan enhet för att få information om problemet och förslag på hur du löser det.
Tom startskärm
Om den Intel-baserade Mac-datorn visar en tom skärm vid start eller en skärm med Apples logotyp (med eller utan ett kugghjul) och ett blinkande frågetecken är det en indikation på att det kan vara problem med uppdateringar av fast programvara eller programvara. Försök med följande förslag.
Kontrollera att de senaste versionerna av fast programvara är installerade i datorn. För de senaste versionerna kan du leta efter uppdateringar i inställningarna för Programuppdatering eller på Apples webbplats för hämtningsbara filer.
Om du precis har installerat en ny version av macOS kontrollerar du att datorn har den rekommenderade mängden minne och skivutrymme. Du gör det genom att välja Apple-menyn
Använd macOS Återställning som är en del av det inbyggda återställningssystemet på datorn. Se Använda macOS Återställning på en Intel-baserad Mac-dator eller Använda macOS Återställning på en Mac med Apple Silicon.
Blå startskärm
Om den Intel-baserade Mac-datorn visar en tom blå startskärm eller en blå skärm med en flerfärgad snurra vid start är det en indikation på att det kan vara problem med startobjekt eller programvara som inte fungerar med varandra. Försök med följande förslag.
Starta om datorn i säkert läge. Om datorn startar som den ska i säkert läge provar du att välja Apple-menyn
Kontrollera dina startobjekt för att se om något av dem är inkompatibelt.
Använd appen Skivverktyg
på datorn till att reparera startskivan.Säkerhetskopiera hårddisken och installera om macOS när du gjort det.
Använd macOS Återställning som är en del av det inbyggda återställningssystemet på datorn. Se Använda macOS Återställning på en Intel-baserad Mac-dator.
Frågetecken på startskärmen
Om den Intel-baserade Mac-datorn visar ett blinkande frågetecken vid start är det en indikation på datorn kanske inte kan hitta systemprogramvara. Försök med följande förslag.
Om datorn startar efter ett litet tag provar du att välja om startskivan.
Om datorn inte startar kan du läsa Apple Support-artikeln Om din Mac startar med ett frågetecken.
Om du får problem vid start av en Mac med Apple Silicon kan du försöka använda macOS Återställning. Se Använda macOS Återställning på en Mac med Apple Silicon.