iPhone 12 și modelele ulterioare: verificări rapide pentru depanare
Verificări rapide pentru depanare pentru toate problemele
Încearcă acești pași înainte de a trece la depanarea specifică problemei
Asigură-te că nu există nicio folie de protecție, carcasă, mănușă sau niciun stylus care să cauzeze interferențe. Atinge ecranul cu degetele, nu cu unghiile.
Curăță afișajul cu o cârpă moale, ușor umedă, fără scame.
Important: deconectează toate cablurile și oprește mai întâi dispozitivul iPhone. Nu folosi produse care conțin înălbitor sau peroxid de hidrogen. Evită pătrunderea umidității în orificii și nu scufunda dispozitivul iPhone în niciun agent de curățare. Nu folosi aer comprimat.
Folosește un cablu de încărcare compatibil pentru a conecta dispozitivul iPhone la un adaptor de alimentare conectat la o priză electrică. Nu folosi un port de computer sau încărcare wireless. Încarcă dispozitivul iPhone timp de cel puțin 10 minute. Așteaptă până când apare o imagine pe ecran sau până când au trecut 10 minute.
Notă: este posibil ca dispozitivul iPhone să fi intrat într-o stare de descărcare profundă care necesită 20 până la 30 de minute de încărcare pentru a porni. Pictograma încărcare ar trebui să fie vizibilă după două minute de încărcare.
Repornește dispozitivul iPhone. Dacă dispozitivul iPhone nu repornește, încearcă să repornești forțat dispozitivul iPhone.
Citește aceste articole de asistență înainte de a trece la depanarea specifică problemei
Generalități
Alimentare și inițializare
Wi-Fi și Bluetooth
Restaurare
Notă: prin aceste proceduri se pot pierde date.
Restaurarea dispozitivului iPhone, iPad sau iPod la configurările din fabrică
Dacă nu poți să actualizezi sau să restaurezi dispozitivul iPhone sau iPod touch
Dacă vezi o eroare atunci când actualizezi sau restaurezi dispozitivul iPhone, iPad sau iPod