Dacă dispozitivul iPhone sau iPod touch nu se încarcă
Află ce trebuie să faci dacă bateria nu se încarcă sau se încarcă încet sau dacă apare un mesaj de avertizare.
Dacă dispozitivul nu se încarcă
Urmează acești pași și încearcă din nou după fiecare pas:
Conectează dispozitivul folosind una dintre sursele de alimentare de mai jos:
Computer
Accesoriu de alimentare
Priză electrică de perete
Repornește dispozitivul iPhone sau repornește dispozitivul iPod touch.
Verifică dacă adaptorul USB și cablul de încărcare prezintă urme de deteriorare, cum ar fi rupturi sau pini îndoiți. Nu folosi accesorii deteriorate.
Folosește o priză de perete și asigură-te că adaptorul de priză de perete USB, cablul de încărcare și priza de perete sau cablul de alimentare CA sunt cuplate ferm între ele sau folosește o altă priză.
Scoate murdăria din portul de încărcare de pe partea inferioară a dispozitivului, apoi conectează ferm cablul de încărcare la dispozitiv.
Lasă dispozitivul să se încarce timp de o jumătate de oră.
Dacă dispozitivul tot nu pornește sau dacă apare o pictogramă baterie pe ecran, repornește forțat dispozitivul:
iPhone 8 sau modele ulterioare și iPhone SE (a 2-a generație sau modele ulterioare): apasă și eliberează rapid butonul de mărire a volumului. Apasă și eliberează rapid butonul de micșorare a volumului. Apasă lung butonul lateral până când apare logoul Apple.
iPhone 7, iPhone 7 Plus și iPod touch (a 7-a generație): apasă lung butonul lateral (sau de sus) și butonul de micșorare a volumului până când apare sigla Apple.
iPhone 6s sau modelele anterioare, iPhone SE (prima generație) și iPod touch (a 6-a generație) sau modelele anterioare: apasă lung butonul lateral (sau de sus) și butonul principal până când apare sigla Apple.
Lasă dispozitivul să se încarce încă jumătate de oră.
Dacă dispozitivul tot nu pornește sau nu se încarcă, este posibil să ai nevoie de service. Obține service
Dacă dispozitivul s-a oprit din încărcare la 80%
iOS 13 și versiunile ulterioare utilizează funcționalitatea Încărcare optimizată baterie pentru a încetini rata de îmbătrânire a bateriei prin reducerea timpului pe care dispozitivul iPhone îl petrece complet încărcat. Dispozitivul iPhone folosește învățarea automată integrată în dispozitiv pentru a înțelege rutina ta de încărcare zilnică, astfel încât să poată aștepta până când trebuie să folosești dispozitivul iPhone pentru a termina încărcarea peste 80%.* Funcționalitatea Încărcare optimizată baterie este activă numai atunci când dispozitivul iPhone prezice că va fi conectat la un încărcător pentru o perioadă lungă de timp.
Este posibil ca dispozitivul iPhone să se încălzească ușor în timpul încărcării. Dacă bateria devine prea fierbinte, pentru a-i prelungi durata viață, este posibil ca software-ul să oprească încărcarea după ce se atinge nivelul de 80 de procente. Dispozitivul iPhone va relua încărcarea după scăderea temperaturii. Încearcă să muți dispozitivul iPhone și încărcătorul într-o loc mai răcoros.
Află ce trebuie să faci dacă bateria devine prea fierbinte
La iPhone 15 și modelele ulterioare, este posibil să ai o limită de încărcare, ceea ce împiedică încărcarea dispozitivului iPhone peste o limită setată. Dacă dorești ca dispozitivul tău iPhone să se încarce peste 80%, schimbă limita de încărcare.
Află mai multe despre caracteristica Limită de încărcare la iPhone 15 și modelele ulterioare
Dacă într-o alertă se menționează că accesoriul de încărcare nu este compatibil sau certificat
Conectează dispozitivul direct la încărcător, fără adaptoare sau alte echipamente care să intervină între dispozitiv și accesoriul de încărcare.
Scoate murdăria din portul de încărcare de pe partea inferioară a dispozitivului.
Repornește dispozitivul iPhone sau repornește dispozitivul iPod touch.
Încearcă alt cablu sau încărcător USB.
Aceste alerte pot apărea din mai multe motive:
Este posibil ca dispozitivul tău iOS să aibă port de încărcare murdar sau deteriorat
Este posibil ca accesoriul de încărcare să fie defect sau deteriorat
Este posibil ca încărcătorul USB să nu fie proiectat pentru a încărca dispozitive
Află mai multe
Află ce trebuie să faci dacă dispozitivul tău iPad nu se încărcă sau dacă bateria din dispozitivul tău iPhone se descarcă prea repede.
Află ce trebuie să faci dacă dispozitivul tău nu pornește sau este înghețat.
* Informațiile despre rutina ta de încărcare sunt stocate doar pe dispozitivul iPhone. Aceste informații nu sunt incluse în backupuri și nu sunt partajate cu Apple.