Dacă un accesoriu Bluetooth nu se conectează la dispozitivul iPhone sau iPad
Află ce trebuie să faci dacă un accesoriu Bluetooth, cum ar fi o tastatură wireless, nu se conectează la dispozitivul iPhone sau iPad.
Încearcă mai întâi acești pași
Dacă accesoriul Bluetooth a fost conectat anterior la dispozitivul iOS sau iPadOS cu care dorești să îl utilizezi, asigură-te că accesoriul și dispozitivul sunt aproape unul de celălalt. Dacă nu le-ai asociat anterior, este posibil să fie necesar să le pui mai întâi în modul de descoperire. Verifică instrucțiunile accesoriului.
Oprește și apoi repornește accesoriul Bluetooth.
Asigură-te că accesoriul Bluetooth este pornit și încărcat complet sau conectat la o sursă de alimentare. Dacă accesoriul folosește baterii, vezi dacă nu cumva acestea trebuie înlocuite.
Dacă există o aplicație pe care o folosești împreună cu accesoriul Bluetooth, accesează Configurări > Intimitate și securitate > Bluetooth pe dispozitivul iPhone sau iPad și asigură-te că ai activat funcția Bluetooth pentru aplicație.
Dacă tot nu te poți conecta
Dacă accesoriul Bluetooth a fost conectat anterior la dispozitivul iOS sau iPadOS:
Plasează-l din nou în modul Descoperire.
Încearcă să-l asociezi și să-l conectezi din nou.
Dacă accesoriul se asociază cu unele dispozitive, însă nu cu dispozitivul iOS sau iPadOS:
Anulează asocierea accesoriului de pe celelalte dispozitive.
Încearcă asocierea cu dispozitivul iOS sau iPadOS din nou.
Pentru a afla dacă accesoriul este compatibil cu dispozitivul tău iOS sau iPadOS, contactează producătorul accesoriului.
Dacă te confrunți în continuare cu una dintre aceste probleme, contactează Asistența Apple:
Nu poți activa funcția Bluetooth sau configurarea este estompată.
Nu poți conecta niciun accesoriu Bluetooth la dispozitiv.
Producătorul accesoriului a confirmat că accesoriul funcționează corect.
Obține ajutor suplimentar
Informațiile despre produsele care nu sunt fabricate de Apple sau despre site-urile web independente care nu sunt controlate sau testate de Apple sunt furnizate fără recomandare sau aprobare. Apple nu își asumă nicio responsabilitate în ceea ce privește selectarea, funcționarea sau utilizarea site-urilor web sau produselor de la terți. Apple nu face niciun fel de declarații privind acuratețea sau fiabilitatea site-urilor web terțe. Contactează furnizorul acestor produse pentru a obține mai multe informații.