Bloquear e filtrar comunicações

• No iPhone ou iPad: vá a Definições  > Privacidade e segurança e, depois, toque em “Contactos bloqueados”. Toque em “Adicionar contacto bloqueado” e, depois, selecione um contacto para bloquear.

• No Mac: selecione o menu Apple  > Definições do Sistema e, depois, clique em “Privacidade e segurança” na barra lateral. Clique em “Contactos bloqueados” e, depois, clique em . Selecione um contacto para bloquear nos Contactos e, depois, desloque-se para baixo e clique em “Bloquear contacto”.

Considerações ao usar o iOS 26, iPadOS 26 e macOS 26:

• Numa conversa de grupo na aplicação Mensagens, pode estar em conversas com uma pessoa que bloqueou. Não verá as mensagens dessa pessoa, mas ela verá as suas. Se sair de uma conversa de grupo, todos os membros do grupo verão uma nota na transcrição da conversa a indicar que saiu.

• Os e-mails de um remetente bloqueado são movidos automaticamente para o Lixo.

• As chamadas efetuadas e os e-mails enviados para contactos bloqueados são permitidos.

• Pode adicionar números e endereços de e-mail desconhecidos à lista de contactos bloqueados.

IMPORTANTE:

• A partilha de localização de pessoas na aplicação Encontrar é imediatamente interrompida depois de bloquear um contacto e essa pessoa não irá receber uma notificação a informar que deixou de partilhar a sua localização. No entanto, se o contacto bloqueado estiver num grupo de Partilha com a família consigo, essa pessoa poderá ver a localização de dispositivos associados a si em Encontrar dispositivos.

• Se estiver a partilhar quaisquer outras informações com um contacto bloqueado, como Calendário ou Notas, a Verificação de segurança irá pedir-lhe para rever essa partilha.

• Use a Verificação de segurança para rever, atualizar e deixar de partilhar rapidamente as suas informações. Consulte Verificação de segurança no iPhone com o iOS 16 ou posterior.

• Se receber convites de partilha de um contacto bloqueado, certifique-se de que adiciona o e-mail associado à conta Apple à ficha do contacto bloqueado para impedir convites futuros.

Se bloquear um contacto nas aplicações Telefone, FaceTime, Mensagens ou Mail, o contacto é bloqueado nas quatro aplicações.

• Aplicação Telefone no iPhone: na aplicação Telefone, toque em “Favoritos”, “Recentes” ou “Voicemail”, toque em junto ao nome, número de telefone ou endereço de e-mail de um contacto que pretende bloquear, desloque-se para baixo, toque em “Bloquear este contacto” e, depois, toque em “Bloquear contacto”.

• Aplicação FaceTime no iPhone ou iPad: no histórico de chamadas FaceTime, toque em junto ao nome, número de telefone ou endereço de e-mail de um contacto que pretende bloquear, desloque-se para baixo, toque em “Bloquear este contacto” e, depois, toque em “Bloquear contacto”.

• Aplicação FaceTime no Mac: no histórico de chamadas FaceTime, prima Controlo enquanto clica no nome, número de telefone ou endereço de e-mail de um contacto que pretende bloquear e, depois, selecione “Bloquear este contacto”.

• Aplicação Mensagens no iPhone ou iPad: na aplicação Mensagens, toque numa conversa, toque no nome ou número na parte superior da conversa, toque em , desloque-se para baixo e, depois, toque em “Bloquear este contacto”.

• Aplicação Mensagens no Mac: no histórico da aplicação Mensagens, selecione o nome, número de telefone ou endereço de e-mail da pessoa que pretende bloquear. No menu “Conversa”, selecione “Bloquear pessoa” e, depois, clique em “Bloquear”.

• Aplicação Mail no iPhone ou iPad: toque na aplicação Mail, selecione uma mensagem de e-mail do remetente, toque no nome do remetente na parte superior do e-mail, selecione “Bloquear este contacto” e, depois, toque novamente em “Bloquear este contacto”.

• Aplicação Mail no Mac: na aplicação Mail, selecione uma mensagem de e-mail do remetente, clique no nome do remetente na parte superior do e-mail e, no menu suspenso, selecione “Bloquear este contacto”.

  Nota: se o remetente tiver sido marcado como VIP anteriormente no Mail, primeiro tem de tocar em “Remover de VIP” antes de poder bloquear esse remetente.

  Para indicar que um contacto está bloqueado, o ícone de bloqueado surge junto ao nome do remetente na lista de mensagens e é adicionada uma faixa aos respetivos e-mails para indicar que estão bloqueados. A faixa também fornece um link para o painel “Bloqueados” das definições do Mail, onde pode gerir os remetentes bloqueados.

Considerações ao usar o iOS 18, iPadOS 18, macOS 15 ou anterior:

• Pode estar em conversas de grupo da aplicação Mensagens com uma pessoa que bloqueou. Não verá as mensagens dessa pessoa, mas ela verá as suas. Se optar por sair de uma conversa de grupo, todos os membros do grupo verão uma nota na transcrição da conversa a indicar que saiu da conversa.

• As chamadas efetuadas e os e-mails e mensagens enviados para contactos bloqueados são permitidos.

• Também pode bloquear números e endereços de e-mail desconhecidos.

IMPORTANTE:

• A partilha de localização de pessoas na aplicação Encontrar é imediatamente interrompida depois de bloquear um contacto e essa pessoa irá receber uma notificação a informar que deixou de partilhar a sua localização. Se o contacto bloqueado estiver num grupo de Partilha com a família consigo, essa pessoa poderá ver a localização de dispositivos associados a si em Encontrar dispositivos.

• Se receber convites de partilha adicionais de um contacto bloqueado, certifique-se de que adiciona o e-mail associado à conta Apple à ficha do contacto bloqueado para impedir convites futuros.

1. Confirme a versão do iOS, iPadOS ou macOS no dispositivo. Vá a Definições  > Geral > Informações.

2. Se o dispositivo estiver a usar o iOS 26, iPadOS 26 ou macOS 26, proceda da seguinte forma:

   • No iPhone ou iPad: vá a Definições  > Privacidade e segurança e, depois, toque em “Contactos bloqueados”.

   • No Mac: selecione o menu Apple > Definições do Sistema, clique em “Privacidade e Segurança” na barra lateral e, depois, clique em “Contactos bloqueados”.

3. Se o dispositivo estiver a usar o iOS 18 ou anterior, iPadOS 18 ou anterior ou macOS 15 ou anterior, pode gerir os contactos bloqueados através de qualquer uma das quatro aplicações que permitem o bloqueio: Telefone, FaceTime, Mensagens ou Mail. Pode efetuar qualquer uma das seguintes ações:

   • Aplicação Telefone no iPhone: abra a aplicação Definições  > Telefone e, depois, toque em “Contactos bloqueados”.

   • FaceTime no iPhone ou iPad: abra a aplicação Definições  > FaceTime e, em “Chamadas”, toque em “Contactos bloqueados”.

   • FaceTime no Mac: abra a aplicação FaceTime, selecione FaceTime > Definições (ou FaceTime > Preferências) na barra de menus em, depois, clique em “Bloqueados”.

   • Aplicação Mensagens no iPhone ou iPad: abra a aplicação Definições  > Mensagens e, em “SMS/MMS”, toque em “Contactos bloqueados”.

   • Aplicação Mensagens no Mac: abra a aplicação Mensagens , selecione Mensagens > Definições (ou Mensagens > Preferências), clique em “iMessage” em, depois, clique em “Bloqueados”.

   • Aplicação Mail no iPhone ou iPad: abra a aplicação Definições  > Mail e, em “Conversas”, toque em “Bloqueados”.

   • Aplicação Mail no Mac: abra a aplicação Mail , selecione Mail > Definições (ou Mail > Preferências), clique em “Mail” em, depois, clique em “Bloqueados”.

   Nota: se desbloquear alguém numa aplicação, o contacto é desbloqueado nas quatro aplicações.

• Filtrar chamadas na aplicação Telefone no iPhone ou iPad: vá a Definições  > Aplicações > Telefone. Se selecionar “Perguntar motivo da chamada”, serão pedidas mais informações às chamadas de números desconhecidos antes de o iPhone tocar. Se selecionar “Silenciar”, as chamadas de números desconhecidos serão silenciadas, enviadas para o voicemail e aparecerão na lista “Recentes”.

• Filtrar chamadas na aplicação Telefone no Mac: abra a aplicação Telefone  e, depois, selecione Telefone > Definições. Clique em “Chamadas” e, depois, escolha se pergunta aos autores de chamada desconhecidos o motivo da chamada ou se os silencia.

• Filtrar mensagens de remetentes desconhecidos na aplicação Mensagens no iPhone ou iPad: abra a aplicação Mensagens , toque em na parte superior da lista de conversas e, depois, toque em “Gerir filtros”. Ative “Filtrar remetentes desconhecidos”.

• Filtrar mensagens de remetentes desconhecidos na aplicação Mensagens no Mac: abra a aplicação Mensagens , clique em na parte superior da barra lateral e, depois, toque em “Gerir filtros”. Selecione “Filtrar remetentes desconhecidos”.

  As mensagens de remetentes desconhecidos são filtradas para outras pastas e não recebe notificações sobre elas.