Fazer uma chamada de emergência ou enviar uma mensagem de emergência no iPhone ou Apple Watch

1. Vá a Definições > SOS emergência.

2. Pode efetuar qualquer uma das seguintes ações:

   • Ativar ou desativar “Manter premido para ligar”: prima sem largar os botões lateral e de volume para iniciar uma contagem decrescente para ligar para os serviços de emergência.

   • Ativar ou desativar “Premir 5 vezes para ligar”: prima cinco vezes rapidamente o botão lateral para iniciar uma contagem decrescente para ligar para os serviços de emergência.

   • Gerir os contactos de emergência: na aplicação Saúde, toque em “Configurar contactos de emergência” ou “Editar contactos de emergência”. Consulte Configurar e ver a ficha médica no Manual de Utilização do iPhone.

Pode configurar contactos de emergência para que, se ligar para um número de emergência, o iPhone envie a esses contactos um aviso de que pediu ajuda, partilhe a sua localização com esses contactos e notifique esses contactos de qualquer alteração na sua localização. Caso tenha adicionado anteriormente uma pessoa como contacto de emergência e pretenda removê-la, pode apagar esse contacto de emergência.

Para adicionar ou apagar contactos de emergência:

1. Abra a aplicação Saúde  e, depois, toque na sua fotografia do perfil.

2. Toque em “Ficha médica”.

3. Desloque-se para “Contactos de emergência” e, depois, toque em “Editar”.

4. Adicione ou apague um contacto.

   • Adicionar um contacto: toque em  para adicionar um contacto de emergência (não pode definir serviços de urgência como um contacto SOS).

   • Apagar um contacto: toque em junto ao contacto que pretende apagar e, depois, toque em “Apagar”.

5. Toque em “OK” para guardar as alterações.

1. No ecrã do código, toque em “Emergência”.

2. Marque o número (por exemplo, 112 na Europa) e, depois, toque em .

Em caso de emergência, use o iPhone para pedir ajuda fácil e rapidamente e alertar os seus contactos de emergência (desde que o serviço de rede móvel esteja disponível). Quando uma chamada de emergência termina, o iPhone envia um aviso para os seus contactos de emergência com uma mensagem de texto, a não se que opte por cancelar. O iPhone envia a sua localização atual (se disponível) e, durante um período de tempo após entrar no modo SOS, os seus contactos de emergência recebem atualizações quando a sua localização se altera.

• Mantenha premidos o botão lateral e um dos botões de volume até surgirem os niveladores e a contagem decrescente de SOS emergência terminar e, depois, solte os botões.

  Em alternativa pode definir o iPhone para iniciar SOS emergência ao premir rapidamente cinco vezes o botão lateral. Vá a Definições  > SOS Emergência e, depois, ative “Premir 5 vezes para ligar”.

• Prima rapidamente três vezes o botão lateral até surgirem os niveladores e a contagem decrescente de SOS emergência terminar.

• Se tiver ativado um atalho de acessibilidade, mantenha premidos o botão lateral e um dos botões de volume até surgirem os niveladores e a contagem decrescente de SOS emergência terminar e, depois, solte os botões.

Por predefinição, o iPhone reproduz um som de aviso, inicia uma contagem decrescente e, depois, liga para os serviços de emergência.

Quando uma chamada de emergência termina, o iPhone envia um aviso para os seus contactos de emergência com uma mensagem de texto, a não se que opte por cancelar. O iPhone envia a sua localização atual (se disponível) e, durante um período de tempo após entrar no modo SOS, os seus contactos de emergência recebem atualizações quando a sua localização se altera.

Proceda de uma das seguintes formas:

• Prima sem levantar o dedo o botão lateral até surgir o nivelador e, depois, arraste o nivelador “SOS emergência” para a direita.

  O Apple Watch efetua uma chamada para os serviços de emergência da região onde o utilizador se encontra, por exemplo, 112. (Em algumas regiões, poderá ser necessário premir um teclado numérico para efetuar a chamada.)

• Mantenha premido o botão lateral até o Apple Watch emitir um som de aviso e iniciar uma contagem decrescente. Quando a contagem decrescente terminar, o Apple Watch efetua uma chamada para os serviços de urgência. O Apple Watch emite o sinal de aviso mesmo que esteja no modo sem som; por isso, se estiver numa situação de emergência em que não pretenda fazer barulho, use o nivelador “SOS emergência” para efetuar uma chamada para os serviços de urgência sem contagem decrescente.

  Se não pretender que o Apple Watch inicie automaticamente a contagem decrescente de emergência ao premir e manter premido o botão lateral, desative a chamada automática. Abra a aplicação Definições no Apple Watch, toque em “SOS”, toque em “Manter premido o botão lateral” e, depois, desative a opção “Manter premido o botão lateral”. (Em alternativa, abra a aplicação do Apple Watch no iPhone, toque em “O meu relógio”, toque em “SOS emergência” e, depois, desative a opção “Manter carregado para marcar”.) Continua a ser possível efetuar uma chamada de emergência com o nivelador “SOS emergência”.

• Diga “Hey Siri, call 911”.

1. Abra a aplicação Mensagens  e, depois, digite 112 ou o número de emergência do seu país no campo “Para”.

2. No campo “Mensagem de texto”, digite a emergência.

3. Toque em .

   Importante: após enviar uma mensagem para os serviços de urgência, o iPhone entra no modo de emergência durante 30 minutos. Para sair do modo de emergência, reinicie o iPhone.

1. Abra a aplicação Mensagens  e, depois, toque em “Nova mensagem”.

2. Toque em “Adicionar contacto”.

3. Toque em , digite 112 e toque em “OK”.

4. Toque em “Criar mensagem” e, depois, toque em “SMS”.

5. Escreva uma mensagem com o dedo, toque em  para ditar uma mensagem ou digite uma mensagem com o teclado.

6. Toque em “OK” e, depois, toque em “Enviar”.

   Importante: após enviar uma mensagem para os serviços de urgência, o Apple Watch entra no modo de emergência durante 30 minutos. Para sair do modo de emergência, reinicie o Apple Watch.

No iPhone 14 e posteriores (qualquer modelo) com o iOS 16.1 ou posterior, pode usar SOS emergência por satélite para enviar mensagens aos serviços de urgência quando não tem cobertura de rede móvel e Wi-Fi. Para obter mais informações, consulte o artigo do Suporte Apple: Usar SOS emergência por satélite no iPhone.

Também pode usar a aplicação Encontrar para partilhar a sua localização com pessoas através de satélite. Consulte Enviar a sua localização por satélite na aplicação Encontrar no iPhone no Manual de Utilização do iPhone.

Encontrar mais informação em Informação importante sobre chamadas de emergência no iPhone no Manual de Utilização do iPhone.

Se lhe for solicitado pelos serviços de emergência, a funcionalidades Vídeo em tempo real de SOS emergência permite-lhe transmitir vídeo em tempo real ou enviar fotografias e vídeos existentes.

Se receber um pedido para partilhar vídeo ou fotografias durante uma chamada para os serviços de emergência, proceda de uma das seguintes formas:

• Partilhar vídeo em tempo real: toque em “Partilhar” quando lhe for solicitado que inicie a transmissão de vídeo em tempo real para os serviços de emergência. Pode tocar no botão “Câmara” para pausar ou reiniciar a partilha em qualquer altura. pode interromper a partilha em qualquer altura ao tocar em e, depois, em “Deixar de partilhar” ou “Terminar chamada”.

  Nota: o vídeo em tempo real não é guardado no dispositivo mas pode ser guardado pelos serviços de emergência.

• Partilhar fotografias ou vídeos existentes: toque em “Escolher” quando solicitado e, depois, selecione fotografias ou vídeo que pretende enviar aos serviços de emergência.

• Rejeitar: toque em “Agora não”, quando solicitado, se não quiser partilhar vídeos ou fotografias com os serviços de emergência.