Se não conseguir ouvir som das colunas do Mac
Em primeiro lugar, certifique-se de que os controlos de volume não se encontram no mínimo na aplicação que está a utilizar. Além disso, experimente reproduzir outro ficheiro de áudio, CD ou DVD, ou tente reproduzir o ficheiro ou disco noutro computador ou leitor multimédia para isolar o problema. Em seguida, experimente as soluções que se seguem.
Se estiver a tentar ouvir através das colunas integradas do computador
Desligue quaisquer auscultadores ou colunas externas.
No Mac, selecione o menu Apple
> Preferências do Sistema, clique em Som e, em seguida, clique em Saída. Certifique-se de que a opção “Colunas internas” está assinalada, que o nivelador “Volume de saída” não está todo para a esquerda e que a opção “Sem som” não está assinalada.Abrir o painel de preferências Saída
Se estiver a tentar ouvir através das colunas externas
Certifique-se de que as colunas estão ligadas à porta de saída de áudio do Mac ou monitor (ou à porta de áudio
, caso o seu Mac tenha apenas uma porta de áudio) e, se necessário, a uma fonte de alimentação. Procure um botão de alimentação e de ajuste de volume nas colunas externas. Caso seja necessário, ligue as colunas e ajuste o volume.No Mac, selecione o menu Apple
> Preferências do Sistema, clique em Som e, em seguida, clique em Saída. Se o Mac tiver apenas uma porta de áudio, clique no menu pop-up “Usar porta de áudio para”, selecione “Saída de som” e, em seguida, certifique-se de que as colunas externas estão selecionadas.Se estiver a tentar ouvir através de colunas ou auscultadores ligados apenas à porta USB do Mac ou monitor, selecione o menu Apple > Preferências do Sistema, clique em Som e, em seguida, clique em Saída. Certifique-se de que as colunas USB externas estão selecionadas. Abra a Informação do Sistema, clique em USB na secção Hardware da barra lateral e, depois, certifique-se de que as colunas estão na lista. Se não estiverem, experimente desligar o cabo das colunas e voltar a ligá-lo.
Se as colunas externas ainda funcionarem, verifique as instruções fornecidas com as suas colunas.
Se estiver a tentar ouvir através das colunas integradas do monitor
Desligue quaisquer auscultadores ou colunas externas do Mac.
Certifique-se que os cabos do monitor estão ligados às portas do Mac.
Selecione o menu Apple
> Preferências do Sistema, clique em Som e, em seguida, em Saída. Certifique-se de que “Áudio do monitor” está selecionado na lista de dispositivos de saída.
Se estiver a tentar ouvir através de um recetor digital
Se estiver a utilizar a porta de saída digital do computador (não disponível em todos os computadores), selecione o menu Apple
> Preferências do Sistema, clique em Som e, em seguida, em Saída. Certifique-se de que “Saída digital” está selecionado na lista de dispositivos de saída.Certifique-se de que o computador está ligado a um recetor digital utilizando um cabo ótico digital, e que o recetor está definido para entrada digital (consulte a informação fornecida com o recetor).
Experimente ajustar o volume no recetor. Não é possível usar os controlos de volume do computador para ajustar o volume quando se utiliza uma saída digital.
Caso não ouça sons de alerta específicos, consulte Alterar os sons de aviso no Mac. Encontrará informação acerca das portas de áudio do Mac ou monitor em Acerca das portas de áudio no Mac.