Introdução às cargas úteis de gestão de dispositivos móveis
As cargas úteis podem ser usadas em vários sistemas operativos e com utilizadores e dispositivos (em alguns casos, funcionam apenas em dispositivos supervisionados).
Cargas úteis
Uma carga útil (payload) pode ser configurada para gerir definições específicas em dispositivos Apple. Por exemplo, pode ter cargas úteis diferentes a pedirem um código complexo, preencher uma conta de Exchange com toda a informação do Exchange Server e adicionar uma configuração VPN a um dispositivo. Embora cada carga útil tenha definições únicas próprias, todas as cargas úteis são definidas pelo seguinte:
Os sistemas operativos suportados pela carga útil.
O canal de funcionamento da carga útil.
Se a carga útil exige que o dispositivo Apple seja supervisionado.
Se a carga útil pode ter duplicados.
Após a configuração das cargas úteis, são guardadas num perfil de configuração.
Encontrará informação adicional na lista completa de cargas úteis de MDM.
Nota: nem todas as cargas úteis e as respetivas definições estão disponíveis em todas as soluções MDM. Para saber quais as cargas úteis de MDM disponíveis para os seus dispositivos, consulte a documentação do seu programador de MDM.
Regras de cargas úteis
Existem regras específicas ao aplicar cargas úteis.
Se o PayloadIdentifier de nível superior no perfil corresponder ao de um perfil já instalado, então o perfil a ser instalado é considerado como “atualização” do perfil existente. Se o PayloadIdentifier for diferente e o tipo de tipo de carga útil o suportar, então o perfil recebido é considerado diferente e a instalação resulta na instalação de dois perfis.
Os identificadores têm de ser únicos para cada carga útil num perfil. Os dispositivos com o iOS 15, iPadOS 15, macOS 12.0.1, visionOS 1.1 ou posterior aplicam este requisito.
Há diferenças significativas nos sistemas operativos quando ocorrem cargas úteis duplicadas.
Para um Mac, qualquer carga útil dentro do perfil é correspondida utilizando o respetivo
PayloadUUID. Se duas cargas úteis partilharem o mesmoPayloadUUID, a carga útil no perfil recebido é considerada como “atualização” à carga útil existente. Se o perfil instalado tiver uma carga útil com umPayloadUUIDque não corresponde a uma carga útil recebida, essa carga útil é removida.Os dispositivos iPhone, iPad e Apple Vision Pro usam o valor
PayloadIdentifierem vez dePayloadUUIDpara corresponder às respetivas cargas úteis.
Para minimizar a perturbação, preserve sempre o valor PayloadUUID ao enviar uma atualização para uma carga útil existente.
A carga útil de restrições
Pode usar a carga útil de restrições para ajudar os utilizadores a acederem a determinadas aplicações, serviços e funções num dispositivo Apple registado numa solução MDM. Em alguns casos, pode impedir os utilizadores de acederem a essas mesmas aplicações e serviços.
Por exemplo, pode adicionar uma restrição que impeça um iPhone, iPad ou Mac de usar a câmara para tirar fotografias ou gravar vídeos. E determinadas restrições num iPhone podem refletir‑se num Apple Watch emparelhado.
Para informação baseada em TI, consulte Consultar as restrições de MDM. Encontrará informação para programadores em Restrições no site da Apple para Programadores.
Nota: nem todas as restrições estão disponíveis em todas as soluções MDM. Para saber quais as restrições de MDM disponíveis para os seus dispositivos, consulte a documentação do seu programador de MDM.