Planear a migração de gestão de dispositivos

Um serviço de gestão de dispositivos é um componente essencial para gerir e proteger remotamente dispositivos Apple registados. Os dispositivos detidos por uma organização podem ser registados automaticamente num serviço de gestão de dispositivos como parte do processo do Assistente de Configuração depois de retirar o dispositivo da embalagem, ligá-lo e estabelecer ligação a uma rede. Atualmente, o novo registo de dispositivos detidos por uma organização noutro serviço de gestão de dispositivos requer uma eliminação completa do dispositivo ou um processo manual complexo.

As organizações podem ter a necessidade de registar manualmente os dispositivos num serviço de gestão de dispositivos por vários motivos, como:

Mudar de um serviço de gestão de dispositivos com instalações físicas para um serviço de gestão de dispositivos com base na nuvem.
Mover os dispositivos para um único serviço de gestão de dispositivos ao comprar outra empresa.
Migrar de um serviço de gestão de dispositivos para outro a partir de um programador diferente.

Fases da migração

A migração inclui as seguintes fases:

Documentação do ambiente do serviço de gestão de dispositivos atual e respetivas dependências.
Recolha de quaisquer certificados, nomes de utilizador e palavras-passe necessários.
Configuração do novo serviço de gestão de dispositivos de forma a trabalhar com os serviços Apple.
Recriação do perfil de registo e todos os perfis de configuração e cargas úteis.
Testagem da migração em vários tipos de dispositivos.
Início de uma migração gerida pelo departamento de informática, baseada no utilizador ou combinada.

Recolher as informações necessárias

A migração de um serviço de gestão de dispositivos (independentemente do método de registo) para outra normalmente envolve certificados, tokens interação e integração com outros serviços Apple, como o Serviço de notificação por Push da Apple (APN), Apple School Manager e Apple Business Manager. Certifique-se de que recolhe estas informações antes de migrar quaisquer dispositivos.

Envolver as equipas necessárias

Em alguns casos, várias pessoas participam na gestão de dispositivos Apple usando o serviço de gestão de dispositivos na organização. Isto pode envolver as seguintes equipas:

Gestão de serviços Apple: administradores do Apple School Manager ou Apple Business Manager e acesso ao serviço de notificação por Push da Apple (APN).
Segurança: certificados (incluindo o certificado APN) e configurações de identidade.
Rede: credenciais de Wi-Fi, gestão da firewall da organização.
Dispersão de aplicações: isto pode incluir aplicações proprietárias internas, aplicações geridas, aplicações personalizadas, aplicações não listadas e gestores de conteúdo.
Suporte ao utilizador e documentação: call centers, linhas de apoio e documentação para os funcionários e utilizadores finais.

Ver tambémIntrodução aos perfis de gestão de dispositivos Configurar a sua rede para gestão de dispositivos Configurar dispositivos para funcionar com APN Introdução à distribuição de conteúdo para dispositivos Apple

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