Configurar a nova solução MDM
Antes de poder associar a nova solução de gestão de dispositivos móveis (MDM), primeiro é necessário configurá-la. Depois de ter concluído a configuração, pode seguir os passos abaixo.
Associar a nova solução MDM ao Apple School Manager ou Apple Business Manager
Primeiro, descarregue um certificado de APN (serviço de notificação por Push da Apple) e use-o para configurar a nova solução MDM. Depois, para associar a nova solução MDM ao Apple School Manager ou Apple Business Manager, envie o certificado da solução MDM e, depois, descarregue um novo token de conteúdo para a nova solução MDM.
Encontrará mais informação em Associar um servidor MDM de terceiros no Apple School Manager ou Associar um servidor MDM de terceiros no Apple Business Manager.
Recriar os perfis configuração e registo
É necessário recriar os perfis configuração e registo e as cargas úteis associadas na nova solução MDM. Certifique-se de que são designadas cargas úteis específicas para utilizadores, dispositivos ou respetivos grupos associados. Encontrará mais informação na documentação da nova solução MDM.
Reatribuir dispositivos à nova solução MDM
No Apple School Manager ou Apple Business Manager, pode atribuir alguns dispositivos de teste da solução MDM existente à nova solução MDM. Após a conclusão bem-sucedida da testagem, pode reatribuir o resto dos dispositivos. Pode então definir o servidor MDM padrão para a nova solução MDM.
Se estiver a fazer a migração de computadores Mac para uma nova solução MDM
Se estiver a fazer a migração de computadores Mac para uma nova solução MDM, considere o seguinte:
Assistente de Configuração: crie uma carga útil do Assistente de Configuração que gere os painéis específicos do Assistente de Configuração e se o utilizador deve interagir com cada painel.
Token bootstrap: se estiver a usar um token bootstrap, não se esqueça de configurar a nova solução MDM para permitir este processo. Consulte Token bootstrap.
Códigos de exceção do bloqueio de ativação: se os dispositivos tiverem bloqueio de ativação, faça cópias de segurança de todos os códigos de excessão do bloqueio de ativação antes de migrar, para poder reativar os dispositivos após uma reposição ou limpeza.
Chaves de recuperação do FileVault: no caso de ter depositado as chaves de recuperação do FileVault dos seus computadores Mac, faça cópias de segurança das mesmas para ajudar os utilizadores a repor as respetivas palavras-passe.
Tipo de utilizador do macOS: a migração de computadores Mac para outra solução MDM pode exigir um nome de utilizador e palavra-passe de administrador. Se os utilizadores do macOS forem utilizadores padrão e não administradores, pode ser necessária assistência adicional para os ajudar a fazer a migração.
Pacotes: se for necessário, os pacotes do macOS têm de ser migrados e estar disponíveis para utilização na nova solução MDM. Depois de os pacotes estarem disponíveis, têm de ser reatribuídos aos processos e políticas adequados. Isto inclui pacotes de bootstrap que possam fazer parte de quaisquer perfis de registo primários.
Se a nova solução MDM suportar a delimitação do âmbito
Se a solução MDM suportar a delimitação do âmbito, todos os grupos e atribuições de âmbito para aplicações, perfis, etc., têm de ser replicados na nova solução MDM.
Como gerir aplicações proprietárias internas
Quaisquer aplicações criadas pela sua organização não têm de deixar de estar atribuídas ao dispositivo. Podem simplesmente ser descarregadas novamente para o dispositivo depois de este ser registado na nova solução MDM.
Manter a ligação à rede
Se a rede Wi-Fi exigir autenticação e essa autenticação estiver associada a um perfil de configuração, é possível que os utilizadores não consigam aceder novamente à rede para concluir a migração. Certifique-se de que recria os certificados e cargas úteis adequados de acesso à rede para que os dispositivos podem voltar a estabelecer ligação e registar-se na nova solução MDM.
Se pretender usar a sua rede para migrar, tenha em consideração a carga possível em cada ponto de acesso. Talvez queira considerar a migração em grupos para reduzir a carga na rede.
Se estiver a apagar dispositivos que usam um eSIM, certifique-se de que ativa a opção “Manter o plano de dados” no comando MDM Remote Wipe.