Scanproblemen oplossen op de Mac
Als je scanner niet in de lijst met beschikbare scanners voorkomt of als de scan niet wordt voltooid, probeer je deze oplossingen.
Zie Tekeningen, foto's en scans invoegen vanaf een iPhone of iPad voor informatie over het gebruik van Continuïteitscamera om afbeeldingen te scannen.
Opmerking: De hieronder beschreven oplossingen kunnen voor jouw scanner iets afwijken. Als deze instructies verschillen van wat je op het scherm ziet, raadpleeg je de documentatie bij de app die je gebruikt.
Controleer of de scanner is aangesloten op een stopcontact, of de scanner is ingeschakeld en of alle kabels goed zijn aangesloten.
Als eerder een scanoptie werd weergegeven die je nu niet meer ziet, probeer je de scanner (of de multifunctionele printer) te verwijderen en opnieuw toe te voegen.
Als je hebt geprobeerd een scan te maken door op een knop op de scanner te drukken, probeer je het vanuit een app, zoals Fotolader of Voorvertoning. Je kunt ook op de website van de fabrikant van de scanner kijken welke apps worden aanbevolen. Zie Foto's scannen in Fotolader.
Als de scanner is aangesloten op de USB-poort van een AirPort-basisstation, sluit je de scanner aan op een USB-poort van je Mac.
Als er meer dan één gebruiker is ingelogd op je Mac, log je alle gebruikers uit. Vervolgens log je opnieuw in en probeer je opnieuw of je een scan kunt maken.