Apple Support

Neem deel aan gratis sessies in de Apple Store

Ontdek meer over de nieuwste features en hoe je verder kunt gaan met je Apple apparaten.

Support aanvragen

Geef ons enkele details, zodat we je de beste oplossing kunnen bieden. Je kunt contact opnemen via telefoon, chat, e-mail en meer.

Apple Support-app

Eén centrale locatie voor hulp bij al je Apple producten. Je kunt in de app ook contact opnemen met een expert.

Mijn support

Ontvang up-to-date informatie over je Apple producten, waaronder dekking, reparaties en nog veel meer.

AppleCare Protection Plan

Extra hardwareserviceopties en deskundige technische support van Apple.

Apple Trade In

Ruil een in aanmerking komend apparaat in voor korting op een nieuw apparaat of laat het gratis recyclen. 

Veilige en betrouwbare reparaties

Elk product dat we maken bij Apple, is gemaakt om lang mee te gaan. We ontwerpen duurzame, gebruiksvriendelijke apparaten met innovatieve functies waar klanten op vertrouwen en waarbij hun privacy en gegevens worden beschermd. Klanten moeten toegang hebben tot veilige, betrouwbare en veilige reparaties met originele Apple onderdelen als ze die nodig hebben.

Lees meer over de aanpak van Apple om de toegang tot veilige en betrouwbare reparaties uit te breiden. Lees (PDF)

Nagemaakte onderdelen

Sommige nagemaakte lichtnetadapters en batterijen, en lichtnetadapters en batterijen van derden, zijn mogelijk niet juist ontworpen, wat veiligheidsproblemen kan veroorzaken. We raden je aan naar een Apple Store of een erkende Apple serviceprovider te gaan om zeker te weten dat er een originele Apple batterij wordt gebruikt bij een batterijvervanging. Als je een vervangende adapter nodig hebt om je Apple apparaat op te laden, raden we je aan een Apple lichtnetadapter te kopen.

Niet-originele vervangende beeldschermen kunnen ook de beeldkwaliteit ten nadele komen en werken mogelijk niet naar behoren. Door Apple gecertificeerde reparaties van beeldschermen worden uitgevoerd door vertrouwde experts die gebruikmaken van originele Apple onderdelen.

Pas op voor fraude met cadeaubonnen

Wees je bewust van fraude met App Store & iTunes-cadeaubonnen en Apple Store-cadeaubonnen.