Problemen met het opladen van de batterij van de Mac
Als de batterij van je Mac-laptop niet wordt opgeladen, kun je een van de volgende oplossingen proberen.
De software controleren
Je Mac-laptop wordt mogelijk niet opgeladen vanwege een hoog prestatieniveau, de software of de instellingen voor de batterijconditie.
Voorkomen dat de batterij snel leegraakt: Je computer werkt mogelijk op een hoog prestatieniveau waarbij meer stroom wordt verbruikt dan door de stroombron wordt geleverd. Er zijn bijvoorbeeld apps, zoals videobewerkingssoftware en videogames, die meer stroom verbruiken waardoor de batterij sneller leegraakt. Aangesloten apparaten en instellingen zoals de helderheid kunnen er ook voor zorgen dat de batterij leegraakt. Zie Energie besparen op de Mac.
De software en de firmware bijwerken: Het is mogelijk dat er software- of firmware-updates voor je computer beschikbaar zijn waarmee de communicatie met de lichtnetadapter wordt verbeterd. Zie het Apple Support-artikel macOS bijwerken op een Mac.
De SMC opnieuw instellen: Stel de System Management Controller (SMC) opnieuw in. De SMC regelt het stroombeheer van de Mac. Als je een Mac met Apple silicon hebt, hoef je alleen maar de computer opnieuw op te starten. Zie het Apple Support-artikel De SMC van een Mac opnieuw instellen voor overige Mac-computers.
Functies voor de batterijconditie uitschakelen: Het is normaal dat je Mac-laptop stopt met opladen voordat de batterij 100% vol is. Op deze manier wordt de levensduur van de batterij geoptimaliseerd of verlengd. Deze functies kun je mogelijk uitschakelen in de batterij-instellingen. Zie Problemen met het volledig opladen van de batterij van de Mac.
De hardware controleren
Je Mac-laptop wordt mogelijk niet opgeladen vanwege een probleem met de batterij, de lichtnetadapter of andere onderdelen van de hardware.
De batterijconditie controleren: Je Mac-laptop wordt mogelijk niet opgeladen vanwege een probleem met de batterij. Alle oplaadbare batterijen worden minder effectief naarmate ze verouderen. Zie De staat van de batterij van je Mac-laptop controleren.
De hardware inspecteren: Zorg dat alles is aangesloten en niet beschadigd is. Controleer de poort, de oplaadkabel, de lichtnetadapter en de stekker. Als er iets beschadigd is, gebruik het dan niet meer.
De computer laten afkoelen: Plaats de Mac op een koele, goed geventileerde plek. Mac-laptops werken het beste bij een omgevingstemperatuur tussen de 10 en 35 °C. Als je de Mac gebruikt in een ruimte met weinig ventilatie, bijvoorbeeld onder een deken of op dikke vloerbedekking, is het mogelijk dat de lichtnetadapter wordt uitgeschakeld om oververhitting te voorkomen. Als de aanbevolen batterijtemperatuur wordt overschreden, wordt de batterij mogelijk niet voor meer dan 80% opgeladen.
De poort schoonmaken: Zorg dat de poort schoon is en dat er geen vuil in zit. Haal de kabel van de lichtnetadapter uit de poort en maak de poort schoon met een zachte, droge, pluisvrije doek.
Een andere kabel gebruiken: Je kunt controleren of de kabel het probleem veroorzaakt door een andere kabel te gebruiken. Niet alle kabels zijn geschikt voor opladen, dus gebruik een daarvoor geschikte kabel. Je kunt het best de kabel gebruiken die bij de Mac is geleverd. Zie het Apple Support-artikel Je Mac-lichtnetadapter identificeren.
Een andere lichtnetadapter gebruiken: Je computer is mogelijk aangesloten op een stroombron die voldoende stroom levert om de computer te laten werken, maar niet voldoende om de batterij op te laden. Je Mac kan bijvoorbeeld mogelijk niet worden opgeladen als deze op een voedingsadapter met een laag wattage is aangesloten. Je kunt het best de lichtnetadapter gebruiken die bij de Mac is geleverd. Zie het Apple Support-artikel Je Mac-lichtnetadapter identificeren.
Een andere stekker gebruiken: De lichtnetadapter heeft een stekker die eraf kan worden gehaald. Als je Mac niet wordt opgeladen met de stekker van de lichtnetadapter, kun je proberen of een andere Apple stekker wel werkt. Ook kun je kijken of het opladen wel lukt met een Apple verlengkabel voor de lichtnetadapter.
Een ander stopcontact gebruiken: Controleer of het stopcontact waarop je de lichtnetadapter aansluit goed werkt. Haal de lichtnetadapter uit het stopcontact en sluit een ander apparaat aan waarvan je weet dat het werkt, bijvoorbeeld een lamp, om te zien of het stopcontact goed werkt.
Controleren op ruis in de stroomtoevoer: Haal de lichtnetadapter uit het stopcontact, wacht een minuut en steek de lichtnetadapter weer in het stopcontact. Als de lichtnetadapter daarna weer werkt, is er waarschijnlijk een probleem met ruis in de stroomvoorziening. Reset de adapter van tijd tot tijd door deze handeling te herhalen. Mogelijke bronnen van ruis zijn lampen met een voorschakelapparaat of koelkasten die hetzelfde elektrische circuit als je computer gebruiken.
De computer een tijdje aangesloten laten: Als je de computer heel lang niet hebt gebruikt, heeft de batterij een minimale lading. Soms moet je de computer eerst 20 minuten met de bijbehorende lichtnetadapter opladen voordat je de computer kunt gebruiken.
Een diagnostische test uitvoeren: Apple Diagnose kan je helpen bepalen welk onderdeel van de hardware niet functioneert. Apple Diagnose biedt suggesties voor oplossingen en geeft aan hoe je contact kunt opnemen met Apple Support. Zie het Apple Support-artikel Gebruik Apple Diagnose om je Mac te testen.
Service voor je Mac
Als de batterij nog steeds niet wordt opgeladen, heeft je Mac mogelijk service nodig. Neem voor service contact op met Apple of een door Apple erkende serviceaanbieder. Als reparaties door onbevoegden worden uitgevoerd of als er niet-originele Apple onderdelen worden gebruikt, kan dit van invloed zijn op de veiligheid en functionaliteit van het apparaat. Zie Informatie over service of reparatie van je Mac.