macOS High Sierra

Analysegegevens delen met Apple

Er kunnen analysegegevens naar Apple worden verstuurd wanneer je een probleem rapporteert. Je kunt zelf bepalen of je de gegevens deelt.

Info over analyse en privacy

Apple wil graag dat je helpt bij het verbeteren van de kwaliteit van haar producten en diensten, zoals Siri en andere intelligente functies, door analyses van de gebruiksgegevens van je apparaat en je iCloud-account toe te staan.

Als je hier toestemming voor geeft, kan macOS automatisch analysegegevens van je Mac verzamelen en deze naar Apple versturen om te helpen de kwaliteit en prestaties van de producten te verbeteren. Deze informatie wordt alleen met je toestemming verstuurd en wordt anoniem naar Apple verzonden.

Je kunt ook toestaan dat het gebruik en gegevens van je iCloud-account worden geanalyseerd om Apple te helpen Siri en andere intelligente functies te ontwikkelen en verbeteren. De gegevens van je iCloud-account, waaronder tekstfragmenten uit e-mailberichten of andere vergelijkbare gegevens in je account, worden pas geanalyseerd nadat er privacy-beschermende technieken zijn toegepast (zoals differentiële privacy), zodat de analyse niet aan jou of je account is gekoppeld.

Overige informatie

Als je ermee akkoord gaat dat er Mac-analysegegevens naar Apple worden verstuurd, kunnen de volgende gegevens worden verstuurd:

  • Informatie over programma- of systeemcrashes, vastlopers of kernel panics

  • Informatie over gebeurtenissen op de Mac (bijvoorbeeld of een bepaalde functie, zoals het uit de sluimerstand halen van de Mac, met succes is uitgevoerd of niet)

  • Gebruiksinformatie (bijvoorbeeld gegevens over de manier waarop je software, hardware en voorzieningen van Apple en andere aanbieders gebruikt)

De analysegegevens omvatten de hardware- en softwarespecificaties van je computer, inclusief informatie over de apparaten die op de Mac zijn aangesloten, de versie van het besturingssysteem en de versies van de programma's die je op je Mac gebruikt. Persoonlijke gegevens worden niet verzameld in de rapporten die door je Mac worden gegenereerd, worden onherkenbaar gemaakt via privacybeschermingstechnieken zoals differential privacy, of worden verwijderd uit de rapporten voordat ze naar Apple worden gestuurd. Als je een beschrijving wilt toevoegen van de acties die aan het probleem voorafgingen, klik je op het driehoekje en voer je de beschrijving in. Verstrek geen persoonlijke gegevens.

Als zich een van de volgende problemen voordoet, kun je informatie automatisch laten versturen:

  • Een programma wordt onverwachts gestopt

  • Je hebt een programma geforceerd gestopt

  • Er is een systeemfout opgetreden waardoor je Mac opnieuw wordt opgestart of waardoor deze handmatig opnieuw moet worden opgestart

Als je hiermee akkoord gaat, kunnen we informatie over je crash doorgeven aan partners van Apple en externe ontwikkelaars, zodat zij verbeteringen kunnen aanbrengen in hun software, hardware en voorzieningen voor Apple producten. Apple kan dergelijke partners en externe ontwikkelaars ook voorzien van alleen die analysegegevens die voor hun software, hardware en/of voorzieningen relevant zijn, zolang dit gebeurt in een vorm waarbij jouw identiteit niet kan worden achterhaald.

Informatie wordt via je internetverbinding naar Apple verstuurd. Als je geen verbinding hebt met het internet, wordt de informatie bewaard en verstuurd wanneer je weer verbinding maakt met het internet.

De analysegegevens zijn nog een maand lang beschikbaar op je Mac nadat ze zijn gegenereerd; daarna worden de gegevens verwijderd.

Afmelden voor het delen van analysegegevens

Je kunt je op elk gewenst moment afmelden voor het delen van analysegegevens van je Mac:

  1. Kies Apple-menu > 'Systeemvoorkeuren', klik op 'Beveiliging en privacy' en klik vervolgens op 'Privacy'.

    Open het paneel 'Privacy'

  2. Klik op 'Analyse'.

  3. Schakel 'Deel Mac-analyse' uit.

  4. Schakel 'Deel met appontwikkelaars' uit om geen analysegegevens meer te delen met ontwikkelaars van programma's.

    Er worden geen analysegegevens meer naar Apple verstuurd.

Je kunt je ook op twee manieren afmelden voor het delen van analysegegevens van iCloud:

  • Kies Apple-menu > 'Systeemvoorkeuren', klik op 'Beveiliging en privacy', klik op 'Privacy', klik op 'Analyse' en schakel vervolgens 'Deel iCloud-analyse' uit.

  • Ga naar appleid.apple.com/nl-nl. Klik onder het gedeelte 'Privacy' op 'Beheer instellingen' en schakel 'Deel iCloud-analyse' uit.

Analysegegevens bekijken

Met het programma Console kun je alle analysegegevens weergeven die naar Apple zijn verstuurd:

  1. Open Console.

    Open Console

  2. Klik in de navigatiekolom van Console op 'Mac-analysegegevens'.

    Console geeft altijd analysegegevens weer, ook als je hebt opgegeven dat rapporten niet automatisch moeten worden verzonden.

    Aan de SubmitDiagInfo-vermeldingen kun je zien wanneer analysegegevens naar Apple zijn verstuurd.

Als je bent ingelogd via een beheerdersaccount, kun je alle rapporten bekijken. Als je niet bent ingelogd via een beheerdersaccount, kun je alleen gebruikersrapporten bekijken.

Privacybeleid

  • Alle analysegegevens worden anoniem naar Apple verstuurd.

    Door gebruik te maken van deze voorzieningen, geef je Apple, haar dochterondernemingen en haar vertegenwoordigers toestemming om deze gegevens te versturen, te verzamelen, bij te houden, te verwerken en te gebruiken zoals hierboven is beschreven.

    De door Apple verzamelde gegevens worden altijd verwerkt in overeenstemming met het privacybeleid van Apple, dat je kunt vinden op www.apple.com/nl/privacy.