Utilizzare Diagnosi Wireless
Diagnosi Wireless analizza la rete Wi-Fi a cui è connesso il Mac e fornisce soluzioni per risolvere i problemi di connettività wireless.
Se puoi connetterti al router Wi-Fi, ma hai problemi per caricare le pagine web, inviare o ricevere e-mail o eseguire lo streaming di musica o video, utilizza Diagnosi Wireless per analizzare la connessione della rete a Internet. Al termine dell’analisi, viene generato un elenco di problemi e di possibili soluzioni.
Diagnosi Wireless raccoglie i log dettagliati che puoi fornire a uno specialista di rete, amministratore di rete o una persona di supporto IT.
Diagnosi Wireless genera anche un file compresso contenente i dettagli rilevati durante la diagnosi che viene salvato in /var/tmp. Il nome del file inizia con WirelessDiagnostics- e termina con .tar.gz. Questo file può essere utile per l'amministratore di rete, il provider di servizi o la persona del supporto IT.
Nota: Diagnosi Wireless non modifica le impostazioni della rete.
Chiudi tutte le app aperte.
Prova ad accedere alla rete Wi-Fi su cui riscontri dei problemi (se non sei già connesso).
Tieni premuto il tasto Opzione, fai clic sull'icona di stato del Wi-Fi nella barra dei menu, quindi scegli “Apri Diagnosi wireless”.
Segui le istruzioni sullo schermo per analizzare la connessione di rete.
Per ulteriori informazioni, consulta l'articolo del Supporto Apple Uso di Diagnosi Wireless per risolvere i problemi relativi al Wi-Fi sul Mac.