Prima di iniziare
- Scopri cosa fare se viene visualizzato un messaggio di errore “Nessuna SIM” o “SIM non valida”.
- Controlla la pagina dello stato del sistema. Se il cerchio accanto ad Attivazione di dispositivi iOS non è di colore verde, prova ad attivare l'iPhone o l'iPad in un secondo momento.
- Se durante l'attivazione dell'iPhone o dell'iPad ti viene richiesto, inserisci la password. (La richiesta della password significa che il blocco di attivazione potrebbe essere abilitato in Trova il mio iPhone.)
Segui questi passaggi
- Riavvia l'iPhone o l'iPad.
- Se stai usando una connessione dati cellulare, connettiti invece a una rete Wi-Fi affidabile.
- Se ricevi un messaggio di errore sull'iPhone o sull'iPad che indica che il server di attivazione è temporaneamente non disponibile o non può essere raggiunto durante il tentativo di attivazione, attendi qualche minuto, poi ripeti i passaggi precedenti.
Se ancora non riesci ad attivare l'iPhone o l'iPad, riprova utilizzando il computer:
- Assicurati di avere la versione più recente di macOS o di iTunes.
- Verifica che il tuo computer disponga di una connessione internet.
- Collega il tuo iPhone o iPad al computer tramite il cavo fornito con l'iPhone o con l'iPad. Individua il tuo dispositivo sul computer.
- Attendi che il computer rilevi e attivi il tuo iPhone o il tuo iPad:
- Se viene visualizzato l'avviso “Configura come nuovo” o “Ripristina da backup”, significa che il tuo iPhone o iPad è attivato.
- Se sul tuo computer viene visualizzato un messaggio di errore che indica che la scheda SIM non è compatibile o non è valida, contatta il tuo operatore telefonico.
- Se viene visualizzato un messaggio di errore che indica che le informazioni di attivazione non sono valide o che non è stato possibile ottenere le informazioni di attivazione dal dispositivo, usa la modalità di recupero per ripristinare l'iPhone o l'iPad.
Se ancora non riesci ad attivare l'iPhone o l'iPad, contatta il supporto Apple.