यदि आप Mac और Windows कंप्यूटर को कनेक्ट नहीं कर सकते हैं
यदि आप Mac और Windows कंप्यूटर से कनेक्ट नहीं हो सकते, तो सुनिश्चित करें कि दोनों कंप्यूटर समान नेटवर्क पर हैं और नेटवर्क कनेक्शन काम कर रहा है। आज़माने के लिए यहाँ पर कुछ अतिरिक्त कार्य दिए गए हैं।
सुनिश्चित करें कि आपका Mac नेटवर्क से कनेक्ट है। अपने कनेक्शन की जाँच करने के लिए, Apple मेनू
पर क्लिक करें (आपको नीचे स्क्रोल करना पड़ सकता है)। आपके नेटवर्क कनेक्शन का प्रकार दाईं ओर सूचीबद्ध है। इसके आगे का संकेतक हरा होना चाहिए।यदि कंप्यूटर समान कार्यसमूह में और समान स्थानीय नेटवर्क या सबनेटवर्क पर होना चाहिए, तो सुनिश्चित करें कि कार्यसमूह का नाम दोनों पर बिल्कुल समान है।
सुनिश्चित करें कि आपने कंप्यूटर नाम और कार्यसमूह नाम सही टाइप किया है।
सुनिश्चित करें कि आपने Mac यूज़रनेम और पासवर्ड सही टाइप किया है।
कुछ मामलों में, आपको यूज़र और समूह सेटिंग्ज़ में खाते के लिए पासवर्ड रीसेट करना पड़ सकता है। यूज़र सेटिंग्ज़ बदलें देखें।
सुनिश्चित करें कि आपने Windows यूज़रनेम और पासवर्ड सही टाइप किया है।
आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे Windows यूज़र खाते के लिए पासवर्ड को Windows कंप्यूटर पर बदलना होगा।
कुछ मामलों में, पासवर्ड बदलने के बाद Windows कंप्यूटर को पुनर्प्रारंभ करना पड़ता है।
यदि आप Mac पर साझा फ़ोल्डर से कनेक्ट करते समय संदेश देखते हैं कि आपके द्वारा निर्दिष्ट फ़ोल्डर मान्य नहीं है, तो सुनिश्चित करें कि आपने सही जानकारी दर्ज की है। यदि जानकारी सही दर्ज की गई है, तो यह देखें कि Mac स्लीप मोड में तो नहीं है।
यदि आपके पास एक या दोनों कंप्यूटर का ऐक्सेस नहीं है, तो सहायता के लिए कंप्यूटर या नेटवर्क व्यवस्थापक से संपर्क करें।
अपने Windows कंप्यूटर पर फ़ाइल शेयरिंग सेटअप करने के बारे में अधिक जानकारी के लिए Windows सहायता और Microsoft सहायता सेवाओं को देखें।