Mettre à jour le logiciel de votre imprimante si celle-ci rencontre un problème d’impression sur Mac
La plupart des imprimantes sont compatibles avec macOS. Lorsque vous ajoutez une imprimante, macOS utilise automatiquement AirPrint pour s’y connecter. Vérifiez auprès du fabricant de votre imprimante que vous avez la version la plus récente du logiciel d’impression.
Si vous ne parvenez pas à utiliser une imprimante que vous avez déjà ajoutée ou si les options souhaitées n’apparaissent pas dans la zone de dialogue Imprimer, vous pouvez ajouter l’imprimante de nouveau avec d’autres réglages ou un autre logiciel d’imprimante.
Sur votre Mac, choisissez le menu Apple
dans la barre latérale. (Vous devrez peut-être faire défiler vers le bas.)Ouvrir les réglages Imprimantes et numériseurs
Cliquez sur l’imprimante dans la liste à droite en maintenant la touche Contrôle enfoncée, choisissez Supprimer l’imprimante, puis cliquez sur Supprimer l’imprimante.
Cliquez sur Ajouter une imprimante, un numériseur ou un télécopieur.
La zone de dialogue qui apparaît répertorie toutes les imprimantes IP, partagées et Open Directory de votre réseau local. Quelques minutes peuvent être nécessaires pour que votre imprimante soit répertoriée.
Sélectionnez votre imprimante lorsqu’elle apparaît dans la liste, puis effectuez l’une des opérations suivantes :
Utiliser AirPrint : Si vous avez connecté une imprimante compatible avec AirPrint munie d’un câble USB, cliquez sur le menu contextuel Utiliser, puis sélectionnez AirPrint.
Si AirPrint ne figure pas dans le menu contextuel, cela signifie que votre imprimante n’est pas compatible.
Utiliser le logiciel d’imprimante installer sur le Mac : Cliquez sur le menu contextuel Utiliser, puis choisissez Sélectionner le logiciel.
Utiliser le logiciel d’imprimante à partir d’un fichier présent sur votre Mac : Cliquez sur le menu contextuel Utiliser, puis choisissez Autre. Sélectionnez le fichier, puis cliquez sur Ajouter.
Si votre imprimante n’utilise pas AirPrint, contactez le fabricant pour obtenir des informations. Il est possible que votre imprimante ne soit pas compatible avec macOS.