Acerca de las transferencias de cuentas en Apple Business Manager
Cuando se inicia el proceso de captura de dominios, las Cuentas de Apple personales que utilizan ese dominio reciben un correo electrónico y una notificación en cualquier dispositivo donde hayan iniciado sesión con la cuenta. Para recibir notificaciones, el dispositivo debe utilizar iOS 18, iPadOS 18, macOS 15.1, visionOS 2.0 o versiones posteriores.
Consulta Proceso de captura de dominios y Ejemplo de captura de dominios.
Decidir cuándo transferir una Cuenta de Apple personal
Hay diferentes aspectos que los usuarios deben tener en cuenta al determinar si transferir o no su Cuenta de Apple personal.
Es posible que los usuarios deseen mantener su Cuenta de Apple personal si:
La cuenta se usa para almacenar fotos personales, elementos de Llavero de iCloud u otros datos personales.
La cuenta se usa para hacer compras de apps, música o películas.
La cuenta se usa con Apple Pay.
La cuenta forma parte de En familia y proporciona suscripciones, música, compras de películas o licencias de apps a otros miembros de la familia.
Es posible que los usuarios deseen transferir su Cuenta de Apple personal si la cuenta se ha creado para:
Utilizarse principalmente en dispositivos de trabajo y colaborar con otras personas en la organización.
Servicios de acceso relacionados con la organización, como Apple Business Connect, Apple Business Register o el portal de servicios de notificaciones push de Apple.
Si una Cuenta de Apple no puede transferirse
Se informa a los usuarios de que deben realizar cambios para transferir su Cuenta de Apple personal si se usa uno de los siguientes servicios:
Saldo de Apple Cash
Tarjetas Apple Pay o de Cartera de Apple, incluidas las tarjetas caducadas o aparcadas (tarjetas asociadas a la cuenta pero no añadida en el dispositivo en cuestión)
Saldo de Apple Store
Buscar
En familia
Contacto de recuperación
Datos de Salud
Asimismo, puede pedirse al usuario que actualice el país o la región de su cuenta a los de su organización.
Dependiendo de la cuenta, también es posible que se ofrezca a los usuarios solo una opción: renombrar la Cuenta de Apple personal y seguir usándola como una Cuenta de Apple personal. Por ejemplo, las cuentas de usuarios de menos de 13 años que no se puedan transferir a una organización, o si los usuarios han desactivado temporalmente su Cuenta de Apple en el portal de privacidad en privacy.apple.com.
Si una Cuenta de Apple puede transferirse
Cuando la cuenta puede transferirse y el usuario elige hacerlo, la propiedad total de la cuenta y los datos asociados se transfiere a la organización. Los servicios enumerados en Acceder a los servicios con Cuentas de Apple gestionadas también están disponibles para las Cuentas de Apple gestionadas y siguen estando accesibles después de la transferencia.
A las cuentas transferidas se les asigna la función de miembro del personal. Si es necesario, los usuarios con la función de administrador o gestor de personas pueden cambiar la función del usuario.
Si un usuario desea mantener su Cuenta de Apple
Si el usuario decide mantener su cuenta como una Cuenta de Apple personal, es posible que desee transferir los servicios que ha estado utilizando en el contexto de la organización. Consulta Transferir servicios de Apple durante la vinculación.
Apps y libros
Las apps y los libros que se han comprado antes de la transferencia siguen estando disponibles. Otro contenido como música, películas, programas de televisión, Fitness+, Apple TV+ y Apple Arcade no estará disponible. Asimismo, las suscripciones existentes y activas podrán usarse pero no renovarse después de la transferencia. La sección Apps y libros en Apple Business Manager junto con el marco de la solución de gestión de dispositivos móviles (MDM) ofrecen una forma fácil y escalable de distribuir contenido en un entorno gestionado.