Asignar un dispositivo que se haya reparado o que se haya reemplazado en Apple Business Manager
Reparar un dispositivo
Debes cancelar la asignación de cualquier dispositivo de su servidor de gestión de dispositivos móviles (MDM) en Apple Business Manager antes de que se someta al servicio de AppleCare.
Cuando se devuelva el dispositivo, puedes asignarlo otra vez al mismo servidor MDM.
Reemplazar un dispositivo
Por lo general, si se sustituye un iPhone, iPad, Mac o Apple Vision Pro inscrito actualmente en Apple Business Manager mediante un proveedor de servicios Apple autorizado, el dispositivo de reemplazo también se puede inscribir. Puedes asignar el dispositivo a un servidor de forma manual con el número de pedido. Para encontrar dispositivos de reemplazo, busca números de pedido que empiecen con la letra R.