Asignar un dispositivo que se haya reparado o que se haya reemplazado en Apple Business Manager
Reparar un dispositivo
Debes cancelar la asignación de los siguientes dispositivos del servidor de gestión de dispositivos móviles (MDM) en Apple Business Manager antes de que el dispositivo se someta al servicio de AppleCare:
iPhone
iPad
Apple TV
Nota: No es necesario cancelar la asignación de los ordenadores Mac.
Cuando se devuelva el dispositivo, puedes asignarlo otra vez al mismo servidor MDM.
Reemplazar un dispositivo
Por lo general, si se sustituye un iPhone, iPad o Mac inscrito en Apple Business Manager mediante un proveedor de servicios Apple autorizado, el dispositivo de reemplazo también se puede inscribir. Puedes asignar el dispositivo a un servidor de forma manual con el número de pedido. Para encontrar dispositivos de reemplazo, busca números de pedido que empiecen con la letra R.
Importante: Antes de enviar o de traer un iPhone, iPad o Apple TV para repararlo, debes cancelar su asignación a tu servidor MDM en Apple Business Manager. De lo contrario, puede que se te devuelva sin reparar. Si tu Mac esta inscrito en Apple Business Manager, permanecerá inscrito cuando lo recibas reparado.