Fejlfinding af scanning
Hvis du vil scanne, men ikke kan se din scanner på listen over tilgængelige scannere, eller hvis scanningen ikke gennemføres, kan du prøve disse løsningsforslag.
Bemærk: De opgaver, der beskrives nedenfor, kan være lidt anderledes for din scanner. Hvis disse instruktioner ikke svarer til det, du ser på skærmen, henvises du til den dokumentation, der fulgte med det program, du bruger.
Kontroller, at scanneren er sluttet til en stikkontakt og tændt, og at kablerne er tilsluttet korrekt.
Hvis du tidligere har set muligheden for at scanne og ikke ser den mere, kan du prøve at slette scanneren (eller multifunktionsprinteren) og tilføje den igen.
Hvis du skal trykke på en knap på scanneren for at foretage scanningen, kan du prøve at bruge et program i stedet, f.eks. Billedoverførsel eller Billedfremviser eller et program, der anbefales på scannerproducentens websted. Du kan få flere oplysninger i Scan et billede med Billedoverførsel.
Hvis scanneren er sluttet til en USB-port på en AirPort-base, skal du slutte scanneren til en USB-port på din Mac.
Hvis der er logget mere end en bruger ind på Mac, skal du logge alle brugere ud. Derefter skal du logge ind igen og prøve at scanne.