Find årsagen til problemer med et opkaldsmodem
Hvis dit opkaldsmodem opretter forbindelse automatisk
Hvis muligheden for automatisk at oprette forbindelse er valgt i vinduet PPP i Netværk, etablerer computeren forbindelse til internettet, hver gang du åbner et program eller en tjeneste, som bruger TCP/IP.
Hvis du f.eks. har valgt muligheden til automatisk forbindelse, og Arkivdeling også er slået til i vinduet Deling, opretter modemmet automatisk forbindelse, så snart du starter computeren.
De programmer, som får modemmet til at ringe til internetudbyderen, er f.eks. Mail, Hjælpfremviser og webbrowseren.
Du kan indstille modemmet, så det ikke automatisk opretter forbindelse.
Vælg Apple > Systemindstillinger, og klik derefter på Netværk.
Vælg modemmet på listen til venstre.
Hvis dit modem ikke står på listen, skal du kontrollere, at modemmet er tilsluttet computeren (internt eller eksternt), klikke på knappen Tilføj nederst på listen, klikke på lokalmenuen Grænseflade og derefter vælge Modem. Giv modemtjenesten et navn, og klik derefter på Opret. Skriv indstillingerne til PPP-kontoen. Spørg tjenesteudbyderen, hvis du ikke er sikker på indstillingerne.
Klik på Avanceret, og klik derefter på PPP.
Fravælg muligheden “Opret automatisk forbindelse ved behov”.
Du kan vælge andre forbindelsesindstillinger, f.eks. “Afbryd, når bruger logger ud” eller “Afbryd, når der skiftes brugerkonti”.
Hvis dit opkaldsmodem ikke opretter forbindelse automatisk
Hvis du valgte “Opret automatisk forbindelse ved behov” i vinduet PPP i Modem, og dit modem ikke opretter forbindelse, når du bruger Mail, en webbrowser eller et andet program, der kræver en modemforbindelse, skal du muligvis nulstille muligheden.
Hvis du f.eks. annullerer et forsøg på en PPP-forbindelse, mens modemmet kalder op, eller hvis du afbryder manuelt efter en automatisk forbindelse, virker muligheden måske ikke, selvom “Opret automatisk forbindelse ved behov” stadig er valgt.
Prøv følgende løsningsforslag for at løse problemet:
Opret en ny forbindelse manuelt.
Rediger PPP-indstillinger, klik på Anvend, og klik derefter på Tilbage.
Sæt computeren på vågeblus, og afbryd derefter vågeblus.
Skift netværkslokalitet.
Start computeren igen.
Hvis dit opkaldsmodem bliver ved med at afbryde forbindelsen til internettet
Hvis du skal ringe op igen til internettet med et opkaldsmodem, hver gang du ikke har brugt din Mac i et kort tidsrum, eller hvis du er nødt til at oprette en ny PPPoE-forbindelse, er computeren måske indstillet til at afbryde forbindelsen automatisk, når forbindelsen ikke bruges.
Vælg Apple > Systemindstillinger, og klik derefter på Netværk.
Vælg modemporten (intern eller ekstern) eller PPPoE-konfigurationen på listen til venstre, og klik derefter på Avanceret.
Klik på PPP, og sørg for, at afkrydsningsfeltet “Aktivitet hvert __ minut for at bevare forbindelsen” ikke er valgt, eller forøg antallet af minutter, som computeren skal være passiv, før forbindelsen afbrydes, hvis det er valgt.
Hvis der vises en meddelelse om, at “godkendelse mislykkedes”, når du ringer op til din internetudbyder
Hvis meddelelsen “Godkendelse mislykkedes” vises, når du prøver at oprette forbindelse til internettet vha. en opkaldsforbindelse til internetudbyderen, har du måske skrevet brugernavnet eller adgangskoden forkert i Netværk i Systemindstillinger.
Vælg Apple > Systemindstillinger, og klik derefter på Netværk.
Vælg modemmet på listen til venstre.
Hvis du ikke ser dit modem på listen, skal du sikre dig, at modemmet er tilsluttet computeren (internt eller eksternt), klikke på knappen Tilføj nederst på listen, klikke på lokalmenuen Grænseflade og derefter vælge Modem. Giv tjenesten et navn, og klik derefter på Opret. Hvis der ikke er nogen indstillinger, skal du skrive telefonnummeret, kontonavnet og adgangskoden til tjenesten.
Sørg for, at brugernavnet og adgangskoden er magen til dem, du har fået af internetudbyderen.
Hvis din aktuelle adgangskode ikke vises, skal du skrive den igen for at være sikker på, at den er korrekt. Antallet af prikker i feltet er vilkårligt og betyder ikke, at der skal være lige så mange tegn i adgangskoden.