Felsöka problem med att ansluta datorn till internet
Om du inte kan ansluta datorn till internet provar du följande förslag.
Vänta ett ögonblick och försök sedan igen. Felet kan ligga hos din internetleverantör. Om problemen kvarstår kontaktar du internetleverantören.
Öppna inställningarna Nätverk och kontrollera status för nätverksanslutningstjänsterna, t.ex. Ethernet eller Wi‑Fi. Grönt innebär att tjänsten är aktiv och ansluten. Gult innebär att den är aktiv men inte ansluten. Rött innebär att tjänsten inte har ställts in.
Jämför nätverksinställningarna i Nätverk med de som internetleverantören rekommenderar. Kontrollera att de senaste inställningarna är angivna i de aktuella fälten.
Om du använder PPPoE kontrollerar du att det inte står något i fältet PPPoE-tjänstens namn (i nätverksinställningarna för PPPoE-tjänsten). Om internetleverantören kräver en inställning i det fältet kontrollerar du att rätt information har angetts.