Felsöka problem med att ansluta datorn till internet
Om du inte kan ansluta datorn till internet provar du följande förslag.
Vänta ett ögonblick och försök sedan igen. Felet kan ligga hos din internetleverantör. Om problemen kvarstår kontaktar du internetleverantören.
Öppna inställningspanelen Nätverk och kontrollera status för nätverksanslutningstjänsterna, t.ex. Ethernet eller Wi‑Fi. Grönt innebär att tjänsten är aktiv och ansluten. Gult innebär att den är aktiv men inte ansluten. Rött innebär att tjänsten inte har ställts in.
Jämför nätverksinställningarna i Nätverk med dem som internetleverantören rekommenderar. Kontrollera att de senaste inställningarna är angivna i de aktuella fälten.
Om du använder PPPoE kontrollerar du att det inte står något i fältet PPPoE-tjänstens namn (på panelen PPPoE i inställningspanelen Nätverk). Om internetleverantören kräver en inställning i det fältet kontrollerar du att rätt information har angetts.
Om du använder telefonmodem kan du prova att ringa internetleverantörens modemnummer med en vanlig telefon för att kontrollera om ett modem svarar, och för att lyssna efter brus eller andra ljud som kan störa förbindelsen. Vill du övervaka modemet när det försöker att ansluta sätter du på modemljudet. Öppna inställningspanelen Nätverk och markera modemtjänsten i listan. Klicka på Avancerat, klicka på Modem och välj sedan Ljud: På.