Обнаружение нежелательного отслеживания

Доступность ПО для уведомлений о нежелательном отслеживании.

• Уведомления о нежелательном отслеживании для AirTag и других аксессуаров с поддержкой сети Локатора доступны на iPhone или iPad с iOS 14.5, iPadOS 14.5 или новее.

• Уведомления о нежелательном отслеживании для неизвестных отслеживающих устройств Bluetooth, совместимых со спецификацией об обнаружении нежелательных трекеров, отслеживающих геопозицию, доступны на iPhone с iOS 17.5 или новее.

• Google обеспечивает обнаружение нежелательного отслеживания на устройствах с Android 6.0 или новее. Пользователи более ранних версий операционных систем могут обновить ОС или использовать приложение «Детектор трекеров».

Чтобы получать уведомления о нежелательном отслеживании на iPhone или iPad с iOS 14.5 либо iPadOS 14.5 или новее, выполните указанные действия.

• Выберите «Настройки» > «Конфиденциальность и безопасность» > «Службы геолокации» и включите параметр «Службы геолокации».

• Выберите «Настройки» > «Конфиденциальность и безопасность» > «Службы геолокации» > «Системные службы» и включите параметр «Найти iPhone».

• Выберите «Настройки» > «Bluetooth» и включите параметр «Bluetooth».

• Выберите «Настройки» > «Уведомления», прокрутите вниз до пункта «Уведомления об отслеживании» и включите параметр «Допуск уведомлений».

• Выключите Авиарежим. Когда устройство находится в Авиарежиме, Вы не получаете уведомления об отслеживании.

Выполните перечисленные ниже действия для обнаружения вещи.

1. Коснитесь уведомления.

2. Коснитесь «Продолжить», затем коснитесь «Воспроизвести звук». Либо, если это доступно, коснитесь «Поиск поблизости», чтобы использовать функцию «Точное местонахождение» для обнаружения неизвестной вещи.

   

Если воспроизведение звука недоступно или Вам не удается обнаружить вещь с помощью функции «Точное местонахождение», возможно, эта вещь больше не находится рядом с Вами. Если Вы считаете, что она все еще поблизости, обыщите свои вещи, чтобы обнаружить ее. Отслеживающее устройство может находиться на Вас или в Ваших вещах. Оно может быть спрятано в местах, которые Вы редко проверяете, например, в кармане куртки, внешнем кармане сумки или в автомобиле. Если Вы не можете найти устройство и считаете, что Вам угрожает опасность, доберитесь до безопасного места и свяжитесь с правоохранительными органами.

Выполните указанные ниже действия для получения информации об устройстве.

1. Поднесите верхнюю часть iPhone к вещи и дождитесь получения уведомления.

2. Коснитесь уведомления. Откроется сайт, содержащий следующую информацию о вещи:

   • серийный номер или идентификатор устройства;

   • последние четыре цифры телефонного номера или частично скрытый адрес электронной почты пользователя, зарегистрировавшего вещь. Эта информация может помочь Вам опознать владельца вещи, если Вы с ним знакомы.

3. Если владелец пометил вещь как потерянную, может отобразиться сообщение с информацией о том, как с ним связаться.

ВАЖНО! Прежде чем вносить изменения, оцените возможное влияние этих действий на Вашу безопасность и конфиденциальность. Если Вам угрожает опасность, обратитесь в местные правоохранительные органы. Если вещь относится к продуктам Apple, правоохранительные органы могут связаться с Apple и запросить информацию об этой вещи. Возможно, Вам потребуется предоставить AirTag, AirPods или аксессуар с поддержкой сети Локатора, а также серийный номер устройства.

1. Сделайте снимок экрана с информацией о вещи и ее владельце.

2. Выключите устройство и остановите отправку его геопозиции: коснитесь параметра «Инструкция по выключению» и следуйте инструкциям на экране.

3. Если Вам угрожает опасность, обратитесь в местные правоохранительные органы. Если вещь является продуктом Apple, правоохранительные органы могут связаться с Apple и запросить информацию об этой вещи. Возможно, Вам потребуется предоставить AirTag, AirPods или аксессуар с поддержкой сети Локатора, а также серийный номер устройства.

   См. Руководство по юридическому процессу на территории США и за пределами США.

После выключения устройства владелец больше не сможет видеть его текущее местоположение. Вы также перестанете получать уведомления о нежелательном отслеживании для этой вещи.

Подробнее об обнаружении нежелательного отслеживания на устройствах Android см. в статье службы поддержки Как обнаруживать неизвестные трекеры.

Если AirTag в течение определенного времени не находится рядом с владельцем, при перемещении он издает сигнал, слышный окружающим людям. Если Вы нашли AirTag после того, как прозвучал сигнал, Вы можете использовать любое устройство с модулем NFC (связь ближнего поля), такое как iPhone или телефон Android, чтобы проверить, отметил ли его владелец как пропажу, а затем вернуть потерянное.

ВАЖНО! Если Вам угрожает опасность, обратитесь в местные правоохранительные органы, которые могут обратиться в Apple за помощью. От Вас может потребоваться предоставить AirTag или его серийный номер.

Если при попытке настроить AirPods, AirTag или другой аксессуар в сети Локатора Вы видите сообщение о том, что этот аксессуар подключен к другому Аккаунту Apple, то сначала необходимо удалить этот аксессуар из другого Аккаунта Apple. Подробнее о том, как удалить вещь или устройство из другого Аккаунта Apple или разорвать пару с ним, см. в статье службы поддержки Apple Если объект или устройство подключены к другому Аккаунту Apple.