macOS High Sierra

Отправка аналитической информации в Apple

Аналитическая информация может отправляться в Apple вместе с сообщением о проблеме. Вы можете сами указать, отправлять такие сведения или нет.

Об анализе и конфиденциальности

Вы можете помочь компании Apple улучшить качество продуктов и услуг, в том числе Siri и других интеллектуальных функций, разрешив анализ данных использования своего устройства и учетной записи iCloud.

Получив такое разрешение, macOS сможет автоматически собирать аналитическую информацию с Вашего Mac и отправлять ее в Apple для повышения качества и производительности продуктов компании. Информация отправляется только с Вашего согласия и доставляется в компанию Apple анонимно.

Вы можете также разрешить анализ данных использования и данных, содержащихся в учетной записи iCloud, чтобы помочь компании Apple разрабатывать и совершенствовать Siri и другие интеллектуальные функции. Анализ данных из Вашей учетной записи iCloud, в том числе отрывков текста из сообщений электронной почты и других подобных данных, проводится только после того, как данные прошли специальную обработку с целью обеспечения конфиденциальности, например по методу дифференцированной приватности, чтобы убрать любую привязку к Вашей учетной записи.

Дополнительные сведения

Если Вы согласитесь отправлять аналитические данные с Mac в компанию Apple, в них может включаться следующее:

  • данные о сбоях и случаях неожиданного завершения программ или системы, а также об ошибках типа «ошибка ядра»;

  • информация о событиях на компьютере Mac (например, об успешности выполнения определенных функций, таких как выход из режима сна);

  • сведения об использовании (например, о способах использования программ, оборудования и услуг Apple и сторонних разработчиков).

Во всех аналитических отчетах содержатся технические характеристики программ и оборудования Вашего компьютера, в том числе информация об устройствах, подключенных к компьютеру Mac, версиях операционной системы и программ, используемых на компьютере Mac. Персональные данные либо не фиксируются в отчетах, формируемых компьютером Mac, либо подвергаются обработке с использованием методов обеспечения конфиденциальности, таких как метод дифференцированной приватности, либо удаляются из отчетов перед отправкой в компанию Apple. Если требуется добавить описание действий, которые выполнялись в момент возникновения проблемы, нажмите треугольник раскрытия и введите свои комментарии. Личные данные отправлять не следует.

Данные могут быть отправлены автоматически в следующих ситуациях:

  • Программа неожиданно завершила свою работу;

  • Вы выбрали принудительное завершение программы;

  • Произошла ошибка системы, которая привела к перезагрузке компьютера Mac или требует его перезагрузки.

Если Вы согласитесь, мы будем передавать Ваши данные о сбое партнерам Apple и сторонним разработчикам, чтобы они могли совершенствовать свое программное обеспечение, оборудование и службы, созданные для использования в сочетании с продуктами Apple. Apple также сможет предоставлять таким партнерам и разработчикам фрагменты аналитической информации, имеющие отношение к программному обеспечению, оборудованию и/или услугам партнера или разработчика, при условии что форма выражения такой информации не позволяет определить Вашу личность.

Информация отправляется в компанию Apple через Интернет. Если компьютер Mac не подключен к Интернету, сообщение сохраняется и отправляется при следующем подключении к Интернету.

Аналитическая информация сохраняется на компьютере Mac в течение одного месяца после создания, затем удаляется.

Отказ от предоставления аналитической информации

Вы можете отказаться от предоставления аналитической информации с Вашего Mac в любое время.

  1. Выберите меню «Apple» > «Системные настройки», нажмите «Защита и безопасность», а затем — «Конфиденциальность».

    Открыть панель «Конфиденциальность»

  2. Нажмите «Анализ».

  3. Снимите флажок «Доступ к данным Анализа Mac».

  4. Снимите флажок «Отправлять разработчикам», чтобы прекратить отправку аналитических данных разработчикам программ.

    Аналитическая информация больше не будет отправляться сотрудникам Apple.

Вы можете также отказаться передавать аналитические данные об использовании iCloud одним из двух способов:

  • Откройте меню «Apple» > «Системные настройки», нажмите «Конфиденциальность», нажмите «Анализ» и снимите флажок «Поделиться Анализом iCloud».

  • Перейдите на страницу appleid.apple.com/ru. В разделе «Конфиденциальность» нажмите «Управлять настройками» и снимите флажок «Поделиться Анализом iCloud».

Просмотр аналитической информации

Аналитическую информацию, отправляемую в Apple, можно просмотреть в программе «Консоль».

  1. Откройте «Консоль».

    Открыть «Консоль»

  2. В боковом меню Консоли нажмите «Данные анализа Mac».

    В Консоли отображается информация, даже если отчеты не отправляются автоматически.

    В строке SubmitDiagInfo отображаются даты отправки аналитической информации в Apple.

Если Вы вошли в систему в качестве администратора, Вы можете просмотреть все отчеты. Если Вы вошли в систему не в качестве администратора, Вы можете просмотреть только раздел «Пользовательские отчеты».

Политика конфиденциальности

  • Вся аналитическая информация отправляется в компанию Apple анонимно.

    Используя эти функции, Вы даете Apple, ее дочерним компаниям и агентам согласие на передачу, сбор, хранение, обработку и использование этой информации, как описано выше.

    Информация, собранная Apple, всегда обрабатывается в соответствии с политикой конфиденциальности Apple, которую можно найти на веб-сайте www.apple.com/ru/privacy.