Если Mac не реагирует на нажатия клавиш
При отсутствии или неожиданной реакции компьютера Mac на нажатие клавиш на клавиатуре, попробуйте выполнить указанные ниже действия.
Если не работают клавиши на внешней клавиатуре
Если Вы используете беспроводную клавиатуру, мышь или трекпад, поддерживающие Bluetooth®, убедитесь, что это устройство включено и заряжено и что функция Bluetooth включена. Попробуйте отключить соединение клавиатуры по Bluetooth и подключить ее заново.
Физически отсоедините и повторно подсоедините клавиатуру. Убедитесь, что разъем полностью вставлен в порт.
Подсоедините клавиатуру к другому порту или другому компьютеру Mac. Если при этом неполадка устраняется, возможно, требуется ремонт компьютера Mac. Обратитесь в Apple или к авторизованному поставщику услуг Apple для получения сервисного обслуживания. Ремонт, выполненный необученными специалистами или с использованием заменителей оригинальных деталей Apple, может негативно отразиться на безопасности и функциональности устройства.
Подсоедините другую клавиатуру к этому компьютеру Mac. Если при этом неполадка устраняется, возможно, требуется передать клавиатуру в центр сервисного обслуживания.
Если не работает ни одна из клавиш на встроенной клавиатуре ноутбука Mac
Возможно, на компьютере Mac отображается предупреждение о низком уровне заряда аккумулятора, которое Вы не видите. Чтобы увидеть предупреждение, подключите Mac к электрической розетке или внешней клавиатуре.
Если не работает клавиша извлечения носителя или клавиша Caps Lock
Попытайтесь дольше удерживать клавишу. Для этих клавиш предусмотрена небольшая задержка действия с целью предотвращения реакции на случайное нажатие. Нажмите и удерживайте клавишу извлечения носителя, пока на экране не появится значок извлечения носителя. Нажмите и удерживайте клавишу Caps Lock, пока не загорится индикатор этой клавиши.
Если не работают другие клавиши
Вы могли случайно изменить значения параметров, определяющих работу клавиатуры.
Выберите меню Apple
в боковом меню, затем нажмите «Клавиатура» (возможно, потребуется прокрутить вниз). Убедитесь, что снят флажок «Медленные клавиши». Когда включена функция «Медленные клавиши», для нажатия клавиши ее нужно удерживать дольше, чем обычно.Открыть раздел «Клавиатура» в настройках Универсального доступа
Выберите меню Apple > «Системные настройки», нажмите «Универсальный доступ» в боковом меню, затем нажмите «Управление указателем» (возможно, потребуется прокрутить вниз). Убедитесь, что выключена функция «Клавиши управления».
Открыть раздел настроек «Управление указателем»
Либо нажмите сочетание клавиш Option-Command-F5, чтобы открыть панель Команд Универсального доступа, затем отмените выбор параметра «Кнопки мыши».
Выберите меню Apple > «Системные настройки», затем в боковом меню нажмите «Клавиатура»
(возможно, потребуется прокрутить вниз). Перейдите в раздел «Ввод текста», нажмите «Изменить», затем включите параметр «Показывать меню клавиатур в строке меню». Откройте меню ввода, затем убедитесь в правильности выбора раскладки клавиатуры.
Совет. Если физическая клавиатура не работает должным образом, можно отобразить клавиатуру на экране и нажимать клавиши с помощью мыши или трекпада. См. раздел Использование панели «Клавиатура».