Suporte para Mac de secretária

Esqueceu-se da palavra-passe da conta Apple?

Reponha a palavra-passe para recuperar o acesso à sua conta Apple.

Efetuar cópias de segurança do Mac

Ligue um dispositivo de armazenamento externo ao Mac e pode utilizar o Time Machine para efetuar cópias de segurança automaticamente dos seus dados.

Configurar o Mac

Utilize o Assistente de Configuração para seguir os passos necessários e começar a utilizar o seu novo iMac, Mac mini, Mac Studio ou Mac Pro

Mover conteúdos para um novo Mac

Utilize o Assistente de Migração para copiar todos os seus documentos, apps, contas de utilizador e definições para um Mac novo.

Ligar a outros dispositivos

Se o cabo do ecrã externo, disco rígido ou outro dispositivo não ligar a uma das portas do iMacMac miniMac Studio ou Mac Pro, poderá precisar de um adaptador.

Identificar as portas

Saiba que porta deve usar com os ecrãs externos, discos rígidos e outros acessórios.

Ligar ecrãs ao Mac

Pode ligar o iMac, Mac mini, Mac Studio ou Mac Pro a um ou mais ecrãs externos para ter mais espaço para trabalhar.

Configurar os acessórios

Saiba como ligar o Magic Keyboard, Magic Mouse e Magic Trackpad.

Atualizar o Mac

Se tiver um problema, atualizar o macOS pode resolvê-lo.
Além disso, receberá as funcionalidades e as melhorias de segurança mais recentes.

Saiba como atualizar

Se ocorrer um erro durante a atualização

Assistência e reparação

O meu suporte

Inicie sessão com a sua conta Apple para verificar o estado da cobertura ou procurar uma reparação existente.

Opções de assistência

Saiba mais sobre as opções de assistência e reparação certificadas pela Apple.

Iniciar uma reparação

Diga-nos o que está a acontecer com o Mac e iremos encontrar as opções de suporte certas para si.

Guias e especificações

Manuais de introdução

Saiba tudo sobre as funcionalidades do iMac, Mac mini, Mac Studio ou Mac Pro.

Especificações técnicas

Encontre as especificações técnicas do seu modelo específico.

Manual de utilização do macOS

Saiba mais sobre as funcionalidades do macOS e como tirar o melhor partido do Mac.

Obter o AppleCare Protection Plan

Obtenha até 3 anos de cobertura de reparação e suporte técnico especializado da Apple, das pessoas que melhor conhecem o Mac.

Comunidades Apple

Encontre respostas, faça perguntas e comunique com outros utilizadores Apple.

Obter suporte

Podemos ajudar a encontrar as melhores opções de suporte.

App Suporte

Obtenha acesso personalizado a soluções para os produtos Apple.