Configurar o novo serviço de gestão de dispositivos
Antes de poder associar a nova solução de gestão de dispositivos, primeiro é necessário configurá-la. Depois de ter concluído a configuração, siga os passos abaixo.
Associar o novo serviço de gestão de dispositivos ao Apple School Manager ou Apple Business Manager
Primeiro, descarregue um certificado de APN (serviço de notificação por Push da Apple) e use-o para configurar o novo serviço de gestão de dispositivos. Depois, para associar o novo serviço ao Apple School Manager ou Apple Business Manager, envie o certificado do serviço de gestão de dispositivos e, depois, descarregue um novo token de serviço de gestão de dispositivos para o novo serviço.
Encontrará mais informação em Associar um serviço de gestão de dispositivos de terceiros no Apple School Manager ou Associar um serviço de gestão de dispositivos de terceiros no Apple Business Manager.
Recriar os perfis configuração e registo
É necessário recriar os perfis configuração e registo e as cargas úteis associadas no novo serviço de gestão de dispositivos. Certifique-se de que designa cargas úteis específicas para utilizadores, dispositivos ou respetivos grupos associados. Encontrará mais informação na documentação do serviço de gestão de dispositivos do programador.
Reatribuir dispositivos ao novo serviço de gestão de dispositivos
No Apple School Manager ou Apple Business Manager, pode atribuir alguns dispositivos de teste do serviço de gestão de dispositivos existente ao nova serviço. Após a conclusão bem-sucedida da testagem, pode reatribuir o resto dos dispositivos. Pode então definir a predefinição para o novo serviço de gestão de dispositivos.
Se estiver a fazer a migração de computadores Mac para um novo serviço de gestão de dispositivos
Se estiver a fazer a migração de computadores Mac para um novo serviço de gestão de dispositivos, considere o seguinte:
Assistente de Configuração: crie uma carga útil específica do Assistente de Configuração que efetue a gestão de painéis específicos do Assistente de Configuração e caso o utilizador necessite de interagir com cada painel.
Token bootstrap: se estiver a usar um token bootstrap, não se esqueça de configurar o novo serviço de gestão de dispositivos para permitir este processo. Consulte Token bootstrap.
Códigos de exceção do bloqueio de ativação: se os dispositivos tiverem bloqueio de ativação, faça cópias de segurança de todos os códigos de excessão do bloqueio de ativação antes de migrar, para poder reativar os dispositivos após uma reposição ou limpeza.
Chaves de recuperação do FileVault: se tiver depositado as chaves de recuperação do FileVault dos seus computadores Mac, efetue cópias de segurança das mesmas para ajudar os utilizadores a repor as respetivas palavras‑passe.
Tipo de utilizador do macOS: a migração de computadores Mac para outro serviço de gestão de dispositivos pode exigir um nome de utilizador e palavra-passe de administrador local. Se os utilizadores do macOS forem utilizadores padrão e não administradores, pode ser necessária assistência adicional para os ajudar a fazer a migração.
Pacotes: se for necessário, migre os pacotes do macOS e disponibilize-os para utilização no novo serviço de gestão de dispositivos. Depois de os pacotes estarem disponíveis, é necessário atribuí-los aos respetivos processos e políticas adequados. Isto inclui pacotes de bootstrap que possam fazer parte de quaisquer perfis de registo primários.
Se o novo serviço de gestão de dispositivos suportar a delimitação do âmbito
Se o novo serviço de gestão de dispositivos suportar a delimitação do âmbito, é necessário replicar todos os grupos e atribuições de âmbito para aplicações, perfis, etc., no novo serviço de gestão de dispositivos.
Como gerir aplicações proprietárias internas
Não é necessário cancelar a atribuição de aplicações criadas pela sua organização. Pode simplesmente descarregá-las novamente depois de registar o dispositivo no novo serviço de gestão de dispositivos.
Manter a ligação à rede
Se a rede Wi-Fi exigir autenticação e essa autenticação estiver associada a um perfil de configuração, é possível que os utilizadores não consigam aceder novamente à rede para concluir a migração. Certifique-se de que recria os certificados e cargas úteis adequados de acesso à rede para que os dispositivos podem voltar a estabelecer ligação e registar-se no novo serviço de gestão de dispositivos.
Se pretender usar a sua rede para migrar, tenha em consideração a carga possível em cada ponto de acesso. Talvez queira considerar a migração em grupos para reduzir a carga na rede.
Se estiver a apagar dispositivos que usam um eSIM, certifique-se de que ativa a opção “Manter o plano de dados” no comando Remote Wipe da gestão de dispositivos.