Acerca das transferências de contas no Apple Business Manager
Após o início do processo de captura de domínios, as Contas Apple (pessoais) não geridas que utilizam este domínio serão notificadas das seguintes formas:
Será enviado um e-mail para a conta, bem como para todos os endereços de e-mail acessíveis adicionados à conta.
Se o(a) utilizador(a) iniciar sessão num dispositivo com o iOS 18, iPadOS 18, macOS 15.1, visionOS 2.0 ou posterior, também irá receber uma notificação.
Se a Conta Apple não gerida for:
Se o(a) utilizador(a) principal da conta for transferido(a) para a organização ou alterar o respetivo endereço de e-mail, a conta será transferida para a organização.
Este utilizador será notificado, uma vez que o endereço de e-mail está listado como confirmado para outra Conta Apple não gerida, mas não será necessário efetuar qualquer ação e o e-mail será removido após a conclusão do período de captura.
Consulte Processo de captura de domínio e Exemplo de captura de domínio.
Se não for possível transferir uma conta Apple
Os utilizadores poderão ter de efetuar alterações antes de serem elegíveis para transferir a conta. Estas alterações podem incluir o seguinte:
Nota: O país ou a região da conta tem de corresponder ao país ou à região da organização.
Nota: A conta tem de ser removida como um contacto de recuperação noutra Conta Apple.
Cartões Apple Pay ou cartões da Carteira Apple, incluindo cartões expirados ou depositados (cartões associados à conta, mas não disponibilizados no dispositivo específico)
Para ajudar os utilizadores a manter o acesso aos dados pessoais e serviços, pode ser-lhes apresentada apenas uma opção – mudar o nome da conta Apple e continuar a utilizá-la como uma conta pessoal. Seguem-se alguns exemplos de quando uma conta Apple não pode ser transferida para uma organização:
A conta foi criada para uma criança (a idade mínima pode diferir entre países e regiões).
A conta tem um Contacto de legado configurado.
O utilizador desativou temporariamente a sua conta no portal Dados e privacidade.
O utilizador tem reservas Apple.
A conta está a utilizar um dos seguintes:
Se for possível transferir uma conta Apple
Quando é possível transferir a conta e o(a) utilizador(a) decide fazê-lo, a propriedade total da conta e dos dados associados é transferida para a organização. A lista dos serviços aos quais as Contas Apple geridas podem aceder (indicados em Acesso a serviços com contas Apple geridas) também está disponível e permanece acessível após a transferência.
As contas transferidas são atribuídas à função de funcionário. Se necessário, os utilizadores com a função de administração ou gestão de pessoas podem alterar a função do utilizador.
Para ver o que o(a) utilizador(a) tem de efetuar antes de transferir a conta, consulte o artigo do Suporte Apple Se lhe for solicitado para transferir a sua Conta Apple ou mantê-la como uma conta pessoal.
Decidir quando transferir uma conta Apple
Existem diferentes aspetos que os utilizadores têm de considerar quando determinam se irão ou não transferir a sua Conta Apple pessoal.
Os utilizadores poderão querer manter a conta Apple se:
A conta for utilizada para armazenar fotos pessoais, itens do Porta‑chaves em iCloud ou outros dados pessoais
A conta for utilizada para efetuar compras de apps, música ou filmes
A conta for utilizada com o Apple Pay
A conta fizer parte da Partilha com a família e fornecer assinaturas, música, filmes comprados ou licenças de apps a outros membros da família
Os utilizadores poderão querer transferir a conta Apple se a conta tiver sido criada para:
Ser utilizada primeiramente em dispositivos de trabalho e para colaborar com outras pessoas na organização
Aceder a serviços relativos à organização, como o Apple Business Connect, o Apple Business Register ou o portal de serviços de notificações push da Apple
Se o(a) utilizador(a) pretender manter a conta Apple
Se o(a) utilizador(a) decidir manter a conta como uma conta pessoal, poderá pretender transferir os serviços que tem utilizado no contexto da organização. Consulte Transferir os serviços Apple.
Apps e livros
As apps e os livros adquiridos antes da transferência permanecem disponíveis. Outros conteúdos, tais como música, filmes, programas de TV, Fitness+, Apple TV+ e Apple Arcade não estarão disponíveis. Após a transferência, poderá utilizar as assinaturas existentes e ativas, mas estas não poderão ser renovadas. A secção Apps e livros do Apple Business Manager, em conjunto com a estrutura do serviço de gestão de dispositivos, proporciona uma forma simples e escalável de distribuir conteúdos num ambiente gerido.